郑州市旅游使用习惯活动效果评估问卷

尊敬的游客朋友,您好!为更好地了解您在郑州市的旅游体验,评估相关活动效果,以便我们持续优化服务,特邀请您参与本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您本次来郑州旅游的主要目的是什么?

观光游览(如黄河风景名胜区、少林寺等)
商务/公务出差
探亲访友
文化体验(如博物馆、艺术展)
美食探索
其他

Q2:您是通过哪种主要渠道了解到郑州相关旅游信息或活动的?

抖音、小红书等社交媒体
携程、美团等OTA平台
朋友/家人推荐
旅行社
官方旅游网站/公众号
线下广告/宣传册
其他

Q3:在郑州期间,您主要使用了以下哪些旅游服务或设施?(可多选)

地铁/公交等公共交通
网约车/出租车
共享单车/电动车
景区官方讲解/导览
智慧旅游APP/小程序
旅游集散中心
公共厕所/休息区
旅游咨询服务点

Q4:请对郑州市旅游公共信息(如交通指引、景区介绍、活动预告)的清晰度和便利性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:您是否参与过郑州市官方或景区举办的线上/线下旅游推广活动(如打卡活动、文化节、优惠券发放等)?

是,参与过多次
是,参与过1-2次
否,但听说过
否,完全没听说过

Q6:如果0-10分代表推荐意愿,您有多大可能向朋友或家人推荐来郑州旅游?

选项1

Q7:您认为郑州哪些类型的旅游活动或推广方式对您最有吸引力?(可多选)

历史文化深度体验活动
美食节/夜市打卡活动
自然风光摄影/徒步活动
亲子互动研学活动
节庆主题(如元宵灯会、中秋活动)
线上直播/云旅游
发放旅游消费券
文创产品联动推广

Q8:您通常通过什么方式预订在郑州的住宿和景点门票?

全部线上预订(APP/网站)
部分线上预订,部分线下购买
全部通过旅行社预订
全部现场购买

Q9:请对您在郑州旅游期间的整体消费体验(包括物价、支付便利性、消费透明度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为郑州的旅游交通衔接(如机场/火车站到市区、市区到各景区)便利程度如何?

非常便利,无缝衔接
比较便利,稍有不便
一般,需要较多规划
不便利,换乘麻烦

Q11:您认为郑州旅游在以下哪些方面还有提升空间?(可多选)

旅游标识系统
多语种服务
景区排队与客流管理
夜间旅游项目丰富度
特色旅游商品开发
环境卫生与厕所设施
网络覆盖与免费Wi-Fi
旅游投诉处理效率

Q12:您未来再次来郑州旅游的可能性有多大?

一定会再来
可能会再来
不确定
可能不会再来
肯定不会再来

Q13:您对郑州举办的哪一项旅游活动或推广印象最深?请简单描述其吸引您的地方。

填空1

Q14:您觉得郑州的智慧旅游服务(如智能导览、在线预约、VR体验等)应用普及程度如何?

非常普及,体验很好
比较普及,但功能有待完善
听说过,但很少见到或使用
完全没接触过

Q15:请对郑州市民的友好度和旅游服务人员的专业度进行整体评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q16:您通常通过什么方式分享在郑州的旅游经历?(可多选)

微信朋友圈
抖音/快手等短视频平台
小红书等图文分享平台
微博
向亲友口头分享
不分享

Q17:您认为郑州的旅游形象最突出的特点是?

商都古都,历史文化厚重
交通枢纽,现代便捷
黄河风光,自然壮丽
美食之都,烟火气浓
创新活力,时尚都市

Q18:请为郑州旅游提一个您认为最迫切的改进建议。

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q20:您来自哪里?

河南省内(郑州以外)
中国其他省份
港澳台地区
国外
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郑州市旅游使用习惯活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在系统评估郑州旅游活动效果与游客使用习惯。帮助您收集游客反馈、分析服务短板、优化旅游体验,适合旅游管理部门和景区运营方进行精准的服务改进与营销决策。
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