天津市旅游内容偏好与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市旅游内容偏好与相关服务绩效满意度的调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地了解游客需求，提升旅游服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次到访天津旅游的时间是？

3个月内

3-12个月前

1-3年前

3年以上前

Q2:您本次/计划在天津的旅游方式是？

自由行

跟团游

商务出差顺带旅游

探亲访友顺带旅游

Q3:您对天津的哪些旅游内容最感兴趣？（可多选）

五大道、意式风情区等历史风貌建筑

天津之眼、海河游船等城市景观

古文化街、相声茶馆等民俗文化

滨海新区、国家海洋博物馆等现代科教

盘山、黄崖关长城等自然风光

狗不理包子、煎饼馃子等特色美食

佛罗伦萨小镇等购物体验

Q4:请对天津旅游官方信息（如文旅官网、公众号）的内容丰富性和易获取性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道获取天津的旅游信息和攻略？（可多选）

抖音、小红书等社交媒体

携程、马蜂窝等旅游平台

朋友/家人推荐

电视、报纸等传统媒体

天津本地文旅官方渠道

Q6:您认为天津的旅游宣传内容在哪些方面最吸引您？

历史文化底蕴深厚

城市风貌独特（万国建筑）

美食体验丰富

交通便利、适合短途游

休闲购物环境好

Q7:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐来天津旅游？

选项1

Q8:您对天津主要旅游景区的标识系统（指引牌、解说牌等）清晰度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对天津旅游公共交通（如地铁、公交、旅游专线）的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您在天津旅游期间，曾使用或关注过哪些智慧旅游服务？（可多选）

景区在线预约/购票

电子语音导览/AR导览

智慧停车

一键找厕所

旅游大数据客流提示

未曾使用/关注

Q11:请对天津旅游从业人员的服务态度和专业水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q12:您对天津旅游环境的整体卫生状况（如景区、街道、公共卫生间）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为天津旅游在哪些方面最需要改进？（可多选）

旅游产品创新与深度开发

公共服务设施（如厕所、休息区）

交通接驳与便利性

市场秩序与价格管理

文化体验的互动性

智慧旅游服务的普及

环境保护与卫生

Q14:与国内其他同类型旅游城市相比，您如何评价天津旅游的总体性价比？

性价比很高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比很低

Q15:您对天津旅游未来的发展（如产品开发、服务提升、宣传推广等）有何具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪里？

天津市

京津冀其他地区

国内其他省份

港澳台地区

国外

Q18:您本次在天津的预计人均消费（不含大交通）大约在？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

天津市旅游内容偏好与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供天津旅游内容偏好与服务满意度的专业调研工具。帮助您了解游客兴趣、评估服务绩效、收集改进建议，适合文旅部门、景区和旅游企业优化旅游产品与服务体验。

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