西安市旅游使用频率活动效果评估问卷

西安市旅游使用频率活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西安市旅游活动使用频率与效果的研究，旨在提升旅游体验与服务质量。您的宝贵意见至关重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您在过去一年内到访西安市的频率是？

首次到访

2-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您本次/最近一次在西安的旅行方式是？

个人自由行

家庭/亲友结伴

跟团旅游

商务出差附带旅游

其他

Q3:在西安，您主要通过以下哪些渠道获取旅游信息或参与活动？（可多选）

官方文旅公众号/小程序（如“西安文旅之声”）

抖音/小红书等社交媒体

旅游预订平台（如携程、飞猪）

旅行社推荐

朋友/家人推荐

线下宣传物料（如酒店、景区宣传册）

其他

Q4:整体而言，您在西安的旅游体验满意度如何？请用0-10分表示（0=非常不满意，10=非常满意）。

选项1

Q5:您是否使用过西安推出的“旅游一卡通”、“景区联票”或类似优惠套票？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

完全不知道

Q6:请对西安市公共交通（地铁、公交）在旅游出行方面的便利性进行评分（1-5星）。

分数

标签

Q7:您参与过或了解西安哪些类型的文化旅游活动？（可多选）

仿古入城仪式/城墙主题活动

大唐不夜城街区表演

博物馆/遗址公园特展（如兵马俑、陕历博）

传统节庆活动（如春节灯会、中秋活动）

非遗手工艺体验

实景历史演艺（如《长恨歌》、《西安事变》）

美食文化体验活动

均未参与/不了解

Q8:您认为这些文化旅游活动对您了解西安历史文化的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q9:您是否关注或使用过“夜游西安”相关的活动或产品（如夜间开放景区、夜市、夜间演出）？

是，积极参与

是，有所了解但未深度参与

听说过但未尝试

完全不了解

Q10:请对西安旅游官方线上服务平台（如信息查询、预约、投诉）的易用性进行评分（1-5星）。

分数

标签

Q11:在西安旅游期间，您遇到问题或需要帮助时，通常如何解决？

自行搜索解决（如手机地图、App）

询问景区/酒店工作人员

联系旅游服务平台客服

向路人或警察求助

基本未遇到需要求助的情况

Q12:您认为西安在以下哪些方面对提升旅游体验最为重要？（最多选3项）

景区承载量与排队管理

多语言服务与标识

智慧旅游设施（如免费Wi-Fi、智能导览）

旅游消费价格透明度

环境卫生与厕所设施

特色餐饮与小吃体验

旅游商品创意与质量

市民的友好程度

Q13:与您首次到访时相比，您觉得西安的旅游服务和活动内容是否有明显改进？

进步非常明显

有一定进步

感觉变化不大

感觉不如以前

我是首次到访，无法比较

Q14:对于西安未来策划新的旅游活动或优化现有服务，您最期待或最想提出的一条建议是什么？

填空1

Q15:您未来再次来西安旅游的可能性有多大？

一定会再来

很可能再来

不确定

可能不会再来

肯定不会再来

Q16:您的年龄段属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪里？

陕西省内（非西安）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

相关推荐