华东地区旅游满意度评价市场调研

华东地区旅游满意度评价市场调研

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次华东地区旅游满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升旅游服务质量，优化游客体验。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您本次华东地区旅游的主要形式是？

跟团游

自由行/自助游

商务出差附带旅游

探亲访友附带旅游

其他

Q2:您在本次旅行中，主要游览了华东地区的哪些城市或景点？（可多选）

上海（外滩、迪士尼等）

南京（中山陵、夫子庙等）

杭州（西湖、灵隐寺等）

苏州（园林、周庄等）

无锡（鼋头渚、灵山大佛等）

宁波（天一阁、溪口等）

黄山（黄山风景区、宏村等）

其他

Q3:您本次旅行的总时长大约是？

1-3天

4-7天

8-14天

15天及以上

Q4:请对华东地区旅游的整体印象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为华东地区旅游交通（城市间及市内交通）的便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q6:您对本次旅行中住宿（酒店/民宿）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对本次旅行中餐饮（特色美食、餐厅服务等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对本次旅行中主要游览的景点（环境、管理、服务）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您在旅行中，主要通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社/导游

社交媒体/旅游攻略App

朋友/家人推荐

当地旅游宣传资料

其他

Q10:您认为华东地区旅游的消费水平（门票、餐饮、住宿等）如何？

物超所值

价格合理

偏高，但可以接受

过高，难以接受

Q11:您有多大可能向亲朋好友推荐来华东地区旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:在本次旅行中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

交通便利

景点丰富有特色

住宿舒适

美食多样

服务人员态度好

公共设施完善

文化体验感强

购物方便

Q13:您认为华东地区旅游在哪些方面最需要改进？（可多选）

景区人流管控

公共交通接驳

住宿性价比

餐饮卫生与价格

景点门票价格

旅游信息指引

环境卫生

服务人员专业度

其他

Q14:您未来1-2年内，再次来华东地区旅游的可能性有多大？

一定会再来

很可能再来

不确定

不太可能再来

肯定不会再来

Q15:请留下您对华东地区旅游发展最具体的一条建议或印象最深刻的一点：

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪个地区？

华东地区

华北地区

华南地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

港澳台地区

海外

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