杭州市旅游满意度评价问卷调查

Q1:这是您第几次来杭州旅游？

Q2:您本次在杭州的旅游方式是？

Q3:您本次在杭州停留了多长时间？

Q4:您在杭州期间，主要游览了哪些类型的景点？（可多选）

Q5:请对杭州市的整体旅游环境（如城市卫生、绿化、公共秩序）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对您所游览的杭州主要景点的景观质量与维护状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对杭州市内公共交通（地铁、公交等）的便利性与舒适度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对您在杭州的住宿体验（如酒店服务、卫生、性价比）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请对您在杭州的餐饮体验（如特色美食、餐厅服务、食品卫生）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请对您在杭州购物体验（如商品特色、价格透明度、商家服务）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您有多大可能向亲友推荐来杭州旅游？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为杭州旅游在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q13:您认为杭州旅游在哪些方面还有提升空间？（可多选）

Q14:您是否通过手机APP（如“掌上西湖”、“杭州文旅”）或小程序获取旅游信息或服务？

Q15:如果使用了相关数字服务，请对其便捷性和实用性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:未来您是否计划再次来杭州旅游？

Q17:请写下您对杭州旅游发展最宝贵的一条建议或印象最深刻的一次体验。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您来自哪里？