广州市旅游满意度评价及品牌认知调查

尊敬的游客朋友,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对广州旅游体验的真实感受及对广州城市旅游品牌的认知,您的反馈将帮助我们提升服务质量,打造更美好的旅游目的地。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您此次来广州旅游的主要目的是什么?

观光游览
商务出差
探亲访友
美食体验
购物消费
文化/节庆活动
其他

Q2:您在广州游览了哪些主要景点或区域?(可多选)

广州塔(小蛮腰)
白云山风景区
北京路/上下九步行街
长隆旅游度假区
珠江夜游
沙面岛
陈家祠
越秀公园(五羊石像)
永庆坊
广东省博物馆
其他(请注明)

Q3:请对广州市整体的旅游环境(如卫生、安全、秩序)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐来广州旅游?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:您如何评价广州的交通便利性(包括市内地铁、公交、出租车等)?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q6:您主要通过哪些渠道了解广州的旅游信息?(可多选)

社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
旅游网站/APP(如携程、马蜂窝)
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸
旅行社
官方旅游宣传资料
其他

Q7:提到“广州旅游”,您首先联想到的三个关键词是什么?(请选择最符合您印象的)

美食之都/早茶
现代都市/广州塔
历史文化/岭南文化
商贸中心
花城/四季如春
长隆乐园
其他

Q8:您认为广州的旅游品牌形象在您心中清晰吗?

非常清晰,有明确的认知
比较清晰,有一些印象
一般,印象模糊
不太清晰
完全没有印象

Q9:请对您在广州的住宿体验(如酒店服务、卫生、性价比)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请对您在广州的餐饮体验(如菜品口味、餐厅服务、特色小吃)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为广州旅游服务人员(如景区、酒店、餐饮、问询处)的整体服务水平如何?

非常专业且友好
比较专业
一般
有待提高
不满意

Q12:您认为广州在哪些方面最能吸引游客?(可多选)

丰富的美食体验
独特的岭南文化历史
现代都市景观与地标
主题公园与娱乐设施
便捷的购物环境
良好的商贸氛围
温暖的冬季气候
其他

Q13:与国内其他同类型旅游城市(如深圳、成都、杭州等)相比,您认为广州的旅游特色是否突出?

非常突出,独一无二
比较突出,有自身优势
特色一般,同质化明显
特色不明显
不清楚

Q14:您对广州的旅游公共服务(如旅游咨询中心、公共厕所、无障碍设施、多语言服务等)有何具体建议?

填空1

Q15:您此次在广州的旅游消费(含交通、住宿、餐饮、购物、门票等)大致在哪个范围?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q16:您未来再次来广州旅游的可能性有多大?

一定会再来
很可能再来
不确定
不太可能再来
肯定不会再来

Q17:您希望未来广州在旅游方面增加或加强哪些类型的活动或产品?(可多选)

深度文化体验游(如非遗、手工艺)
自然生态/乡村休闲游
夜间经济与夜游项目
主题节庆与赛事活动
高端定制旅游
智慧旅游与数字体验
亲子研学旅游
其他

Q18:请用一句话描述您对广州旅游的整体印象或最深刻的记忆。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您来自哪里?

广东省内(非广州)
中国内地其他省份
港澳台地区
海外
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介绍
本模板旨在提供针对广州旅游体验与品牌认知的标准化调研工具。帮助您收集游客真实感受、评估服务质量、分析品牌形象,适合旅游管理部门、景区运营方和市场研究机构进行科学的旅游目的地评估与优化。
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