广州市旅游满意度评价及品牌认知调查
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本模板旨在提供针对广州旅游体验与品牌认知的标准化调研工具。帮助您收集游客真实感受、评估服务质量、分析品牌形象,适合旅游管理部门、景区运营方和市场研究机构进行科学的旅游目的地评估与优化。 标签
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尊敬的游客朋友,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对广州旅游体验的真实感受及对广州城市旅游品牌的认知,您的反馈将帮助我们提升服务质量,打造更美好的旅游目的地。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您此次来广州旅游的主要目的是什么?
Q2:您在广州游览了哪些主要景点或区域?(可多选)
Q3:请对广州市整体的旅游环境(如卫生、安全、秩序)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您有多大可能向亲友推荐来广州旅游?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:您如何评价广州的交通便利性(包括市内地铁、公交、出租车等)?
Q6:您主要通过哪些渠道了解广州的旅游信息?(可多选)
Q7:提到“广州旅游”,您首先联想到的三个关键词是什么?(请选择最符合您印象的)
Q8:您认为广州的旅游品牌形象在您心中清晰吗?
Q9:请对您在广州的住宿体验(如酒店服务、卫生、性价比)进行评分(1-5分)
Q10:请对您在广州的餐饮体验(如菜品口味、餐厅服务、特色小吃)进行评分(1-5分)
Q11:您认为广州旅游服务人员(如景区、酒店、餐饮、问询处)的整体服务水平如何?
Q12:您认为广州在哪些方面最能吸引游客?(可多选)
Q13:与国内其他同类型旅游城市(如深圳、成都、杭州等)相比,您认为广州的旅游特色是否突出?
Q14:您对广州的旅游公共服务(如旅游咨询中心、公共厕所、无障碍设施、多语言服务等)有何具体建议?
Q15:您此次在广州的旅游消费(含交通、住宿、餐饮、购物、门票等)大致在哪个范围?
Q16:您未来再次来广州旅游的可能性有多大?
Q17:您希望未来广州在旅游方面增加或加强哪些类型的活动或产品?(可多选)
Q18:请用一句话描述您对广州旅游的整体印象或最深刻的记忆。
Q19:您的年龄段是?
Q20:您来自哪里?
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