华东地区旅游满意度评价产品调研问卷

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于华东地区旅游体验的满意度调研，旨在提升旅游服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您本次华东地区旅游的主要目的地是？

上海

江苏（如南京、苏州）

浙江（如杭州、宁波）

安徽（如黄山、宏村）

江西（如庐山、景德镇）

福建（如厦门、武夷山）

山东（如青岛、济南）

多省/市组合

Q2:您本次旅游的出行方式是？

跟团游

自由行（自驾）

自由行（公共交通）

半自助游

商务出差附带旅游

Q3:您本次旅游的同行人员是？

独自一人

伴侣/情侣

家人（带小孩）

家人（不带小孩）

朋友

同事

其他

Q4:您本次在华东地区的总旅游时长是？

1-3天

4-7天

8-14天

15天及以上

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐来华东地区旅游？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:请对本次华东地区旅游的【整体满意度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对本次旅游的【交通便利性】（如市内交通、景区接驳）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对本次旅游的【住宿体验】（如酒店/民宿的卫生、服务、位置）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对本次旅游的【餐饮体验】（如食物口味、卫生、特色）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对本次旅游的【景区/景点管理】（如秩序、卫生、导览）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对本次旅游的【文化体验与氛围】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您主要通过哪些渠道获取本次旅游的信息或进行预订？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社/导游

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友/家人推荐

旅游攻略网站/书籍

景区/酒店官方渠道

其他

Q13:在华东地区旅游，您最看重以下哪些方面？（可多选）

自然风光

历史文化

美食体验

购物便利

城市现代化

休闲度假氛围

交通便捷

性价比

服务态度

其他

Q14:您认为本次旅游中，哪些方面还有较大的提升空间？（可多选）

景区拥挤度管理

公共交通指引

住宿性价比

餐饮卫生与明码标价

旅游商品价格规范

厕所等公共设施

信息服务（如Wi-Fi、导览）

工作人员服务态度

其他

Q15:您认为华东地区旅游的消费水平如何？

非常高，超出预期

偏高，但可以接受

适中，符合预期

偏低，性价比高

Q16:未来一年内，您再次来华东地区旅游的可能性有多大？

非常大，已有计划

比较大，可能会来

不确定

比较小

非常小，基本不会

Q17:请分享一个您在本次华东地区旅游中最难忘的瞬间或体验（例如，某个景点、某顿美食、某个人的帮助等）。

填空1

Q18:对于提升华东地区的旅游服务质量，您有什么具体的建议或期待？

填空1

华东地区旅游满意度评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在系统收集与分析游客对华东地区旅游体验的综合反馈。帮助您量化满意度、识别服务短板、获取改进建议，适合旅游管理机构、景区运营方和旅行社用于优化产品、提升服务质量与游客重游意愿。

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