广州市旅游改进建议需求调研问卷

尊敬的游客，您好！为提升广州市的旅游服务质量与游客体验，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化旅游环境、完善服务设施。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次来广州旅游的主要目的是什么？

观光游览

商务/公务

探亲访友

美食体验

购物消费

文化/节庆活动

其他

Q2:您是通过哪些渠道了解或规划广州旅游的？（可多选）

抖音/小红书等社交媒体

携程/飞猪等旅游平台

朋友/家人推荐

旅行社

电视/报纸等传统媒体

广州文旅官方网站/公众号

其他

Q3:您本次在广州的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

8-14天

15天以上

Q4:您游览或计划游览了广州哪些景点/区域？（可多选）

广州塔及珠江新城

北京路步行街

上下九步行街

沙面岛

陈家祠

白云山

长隆旅游度假区

越秀公园（五羊石像）

永庆坊

黄埔古港

其他

Q5:请对广州旅游的“交通便利性”（如地铁、公交、出租车等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:请对广州旅游的“住宿条件与性价比”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:请对广州旅游的“餐饮服务与特色美食体验”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q8:请对广州旅游的“景区/景点管理与服务”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q9:请对广州旅游的“公共环境卫生与厕所设施”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q10:总的来说，您有多大可能向亲友推荐来广州旅游？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为广州在哪些方面最具吸引力？（可多选）

现代都市景观（如广州塔、珠江新城）

丰富的历史文化（如陈家祠、沙面）

地道的广府美食（如早茶、烧腊）

便捷的购物环境

浓厚的岭南民俗氛围

友好的城市氛围与市民素质

其他

Q12:您认为广州旅游目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

景区排队时间长、人流拥挤

部分景点指示牌/外语标识不清

公共交通在景区接驳上仍有不便

旅游高峰期住宿价格过高

部分区域环境卫生有待提升

旅游信息服务（如APP、小程序）不够完善

旅游商品/纪念品缺乏特色

其他

Q13:您对提升广州特定景点（如广州塔、北京路、沙面等）的游览体验，有什么具体的建议？

填空1

Q14:您希望广州未来能开发或推广哪些新的旅游项目或主题线路？（例如：深度文化游、夜间经济、乡村生态游等）

填空1

Q15:您是否使用过“广州文旅”相关的官方线上服务平台（如公众号、小程序、APP）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

完全不知道

Q16:您希望官方旅游服务平台能提供哪些更实用的功能？（可多选）

实时景区客流与排队情况

智能行程规划与路线推荐

多语种景点讲解与导览

特色美食与店铺推荐及预订

交通实时查询与换乘方案

文旅活动日历与票务预订

紧急求助与投诉反馈渠道

其他

Q17:您是否会因为广州举办的大型活动（如广交会、国际灯光节、美食节等）而计划来访？

会，是主要动因

可能会考虑，作为加分项

不会，活动不影响我的决定

Q18:对于改善广州的国际旅游形象和服务（如多语种服务、支付便利性、国际化指引等），您有什么建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q20:您来自哪里？

广东省内（非广州）

中国大陆其他省份

港澳台地区

其他国家

Q21:这是您第几次来广州旅游？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

广州市旅游改进建议需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集游客对广州旅游体验的反馈与改进建议。帮助您了解游客满意度、识别服务短板、规划旅游优化方向，适合旅游管理部门、景区运营方和市场研究机构制定精准的旅游服务提升策略。

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