苏州市旅游使用意愿竞品调研

苏州市旅游使用意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市旅游相关App/平台使用意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提升服务品质。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次计划或进行苏州旅游时，主要使用了以下哪个类型的平台/应用来辅助？（单选）

综合旅游预订平台（如携程、飞猪）

生活服务/点评平台（如美团、大众点评）

官方旅游信息平台（如苏州文旅官网/公众号）

社交媒体/内容社区（如小红书、马蜂窝）

地图导航类应用（如百度地图、高德地图）

其他

Q2:在选择旅游相关App/平台时，您最看重以下哪些功能或服务？（可多选）

景点门票预订

酒店住宿预订

交通票务（机票/火车票）

本地美食推荐与预订

详细的景点攻略与游记

智能行程规划

实时导航与地图

用户真实评价与评分

优惠活动与折扣信息

多语言服务

其他

Q3:对于“携程”这类综合旅游平台在苏州旅游场景下的使用体验，您的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q4:对于“小红书”这类内容社区在提供苏州旅游灵感与攻略方面的帮助，您的评价是？

非常有帮助，信息真实丰富

比较有帮助，但信息需要筛选

一般，信息同质化严重

帮助不大，广告或推广内容多

未使用过

Q5:您认为目前市场上的旅游App/平台在提供苏州“深度游”或“小众景点”信息方面做得如何？

非常好，选择丰富

比较好，能满足部分需求

一般，信息有限

比较差，很难找到相关信息

非常差，几乎没有

Q6:如果有一款专门针对苏州的旅游App，整合了官方信息、深度攻略和便捷预订，您有多大意愿尝试使用？（1-5分，1分表示完全没意愿，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q7:您希望这款专门的苏州旅游App能解决您哪些痛点？（可多选）

信息分散，需要跨多个平台查找

攻略不真实或过时

预订流程复杂

景区实时人流信息不透明

文化历史讲解不够深入

本地特色体验（如手工艺、非遗）难以预订

交通接驳信息不清晰

其他

Q8:在苏州旅游时，您更倾向于通过哪种方式获取景点讲解？

App内电子导览/语音讲解

雇佣现场真人导游

阅读景点的文字介绍牌

提前查阅网络攻略

不需要讲解

Q9:您愿意为哪些苏州旅游相关的增值服务付费？（单选，选择最愿意的一项）

独家深度讲解（如专家/文化学者导览）

定制化行程规划服务

优先入园/免排队通道

高品质的本地美食体验预订

特色文化工作坊（如苏绣、评弹）体验

目前不愿意为任何增值服务付费

Q10:基于您过往的体验，您向朋友推荐您最常用的那个苏州旅游相关App/平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您通常通过什么渠道了解到新的旅游App或平台？

应用商店推荐

朋友/家人推荐

社交媒体广告

旅游博主/KOL推荐

搜索引擎

其他

Q12:在苏州旅游的决策和体验过程中，您认为哪些环节的数字化体验最需要提升？（可多选）

行前信息收集与行程规划

门票/酒店/交通票务预订

在途导航与实时信息获取（如拥挤度）

景点内的互动与文化体验

餐饮消费与排队

购物与特产选购

分享与回顾旅程

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您来自哪里？

江苏省内（非苏州）

上海市

浙江省

国内其他省份

港澳台地区

国外

Q15:对于未来苏州旅游的数字化服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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