郑州市旅游参与度与福利满意度调查

尊敬的市民/游客,您好!为深入了解您在郑州市的旅游参与体验及对相关福利政策的满意度,助力郑州文旅高质量发展,我们特开展此项问卷调查。您的宝贵意见将为我们优化服务提供重要参考。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您是否是郑州市常住居民?

Q2:在过去一年中,您参与郑州市内旅游活动(包括景点游览、文化节庆、休闲娱乐等)的频率大约是?

每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
几乎不参与

Q3:您通常通过哪些渠道获取郑州市的旅游活动信息?(可多选)

官方文旅公众号/网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
朋友/家人推荐
旅行社/OTA平台
新闻媒体
线下宣传物料(海报、传单)
其他

Q4:您对郑州市旅游信息的获取便利性和准确性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您参与过以下哪些类型的郑州市旅游活动或项目?(可多选)

历史文化景点(如少林寺、嵩山、河南博物院)
自然风光景区(如黄河风景名胜区)
都市休闲购物(如二七商圈、郑东新区)
文化节庆/展览(如黄帝故里拜祖大典、各类艺术展)
乡村旅游/农家乐
夜间旅游(夜市、夜游项目)
体育赛事/演唱会等大型活动
其他

Q6:您参与旅游活动的主要动机是什么?

休闲放松
文化体验
家庭/朋友聚会
商务/公务
锻炼身体
其他

Q7:您对郑州市旅游景点/活动的整体丰富度和吸引力满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:您有多大可能向亲友推荐来郑州旅游?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您是否了解郑州市针对市民或游客推出的旅游相关福利政策(如旅游年票、特定人群优惠、消费券等)?

非常了解
比较了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q10:您使用过或了解过以下哪些郑州市旅游福利?(可多选)

郑州旅游年票(含周边景点)
特定景区对本地市民的优惠票价
文旅消费券/补贴
针对学生/老人/军人等的优待政策
公共交通与景区的联票优惠
未曾使用或了解过任何福利

Q11:您对已使用过的旅游福利的实际价值(优惠力度)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:您对旅游福利政策的申请/使用流程便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:您认为当前郑州市的旅游福利政策覆盖范围如何?

覆盖广泛,惠及多数人群
覆盖一般,部分人群受益
覆盖有限,多数人难以享受
不清楚

Q14:您希望未来增加或优化哪些方面的旅游福利?(可多选)

扩大免费或优惠景区范围
增加文旅消费券发放频次和额度
推出更多针对家庭、年轻人的特色套票
优化线上申领和使用流程
加强福利政策的宣传力度
推出积分兑换、会员等级等长效福利机制
其他

Q15:您对郑州市旅游公共设施(如交通接驳、停车场、厕所、游客中心)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q16:您对郑州市旅游服务人员(如景区工作人员、导游、志愿者)的服务态度和专业水平满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:您认为影响您在郑州深度参与旅游的主要障碍是什么?

时间有限
费用较高
缺乏感兴趣的旅游产品
交通不便
信息获取不畅
服务体验不佳
没有障碍

Q18:您对提升郑州市旅游参与度或完善旅游福利政策,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的最高学历是?

高中及以下
大专/高职
本科
硕士及以上

Q21:您的个人月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
不便透露
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本模板旨在提供城市旅游体验与福利政策评估的标准化解决方案。帮助您收集游客反馈、评估服务满意度、分析参与障碍,适合文旅管理部门、景区运营机构和研究机构优化旅游产品与服务。
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