武汉市旅游使用障碍消费行为调研问卷

Q1:您本次来武汉旅游的主要目的是什么？

Q2:您在武汉的预计停留时间是多久？

Q3:您在武汉旅游期间，主要的住宿类型是？

Q4:在来武汉之前，您主要通过哪些渠道获取旅游信息？

Q5:您认为获取武汉景点、交通、美食等信息的便捷程度如何？

Q6:在武汉市区内游览时，您最常使用的交通方式是什么？

Q7:您对武汉公共交通（地铁、公交）的便利性、票价和指引清晰度满意吗？

Q8:您在武汉使用公共交通或寻找景点时，遇到过哪些具体障碍？（可多选）

Q9:您对武汉主要旅游景点的门票预约、购票流程（线上/线下）体验如何？

Q10:在武汉的餐饮消费中，您遇到过哪些障碍？（可多选）

Q11:您在武汉购物（特产、纪念品等）时，对商品价格透明度、质量以及支付便利性的整体感受是？

Q12:在武汉旅游期间，您是否遇到过语言沟通方面的困难？

Q13:您对武汉旅游景区的公共服务设施（如厕所、休息区、母婴室、Wi-Fi）的充足性和卫生状况满意吗？

Q14:在旅游消费支付环节，您遇到过哪些不便？（可多选）

Q15:当您在武汉旅游遇到问题或需要帮助时（如迷路、物品遗失），寻求帮助（如向工作人员、路人、警察求助）的便捷程度如何？

Q16:整体而言，您在武汉旅游过程中感受到的障碍程度如何？

Q17:您认为，武汉在提升游客体验、减少消费障碍方面，最需要优先改进哪些方面？（可多选）

Q18:请您分享一次在武汉旅游时遇到的具体不便或障碍的经历，以及您当时的解决方式或建议。

Q19:基于本次体验，您未来再次来武汉旅游或推荐朋友来武汉旅游的可能性有多大？

Q20:对于武汉市未来的旅游发展和服务提升，您还有什么其他的宝贵意见或建议吗？