长沙市旅游使用障碍调研问卷

Q1:您最近一次来长沙旅游是在什么时候？

Q2:您此次来长沙旅游的主要目的是什么？

Q3:您在长沙旅游期间，主要通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

Q4:您对长沙旅游信息的整体可获取性和清晰度评价如何？（1分表示非常不便/不清晰，5分表示非常方便/清晰）

Q5:在长沙旅游期间，您在交通出行方面遇到过哪些障碍？（可多选）

Q6:请具体描述一下您在长沙遇到的最令人困扰的一次交通出行经历（可选填）。

Q7:您在长沙的住宿体验中，遇到过哪些问题？（可多选）

Q8:您在长沙的餐饮消费过程中，是否遇到过因语言或菜单理解困难导致的点餐障碍？

Q9:在游览长沙的景点或文化场所时，您遇到过哪些使用障碍？（可多选）

Q10:您对长沙主要旅游景点的公共厕所（如卫生、数量、位置）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:在长沙购物或进行其他消费时，您遇到过哪些支付或沟通上的障碍？（可多选）

Q12:当您在长沙旅游遇到问题时（如迷路、物品遗失），您通常如何寻求帮助？

Q13:您对长沙旅游相关服务人员（如导游、司机、酒店员工、景区工作人员）的整体服务态度和帮助意愿评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q14:您认为长沙在面向以下哪类游客群体的无障碍服务方面最需要改进？（可多选）

Q15:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐来长沙旅游？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:为了提升游客体验，您对改善长沙旅游环境和服务还有哪些具体的建议或期望？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您来自哪里？