北京市旅游核心需求渠道调研

北京市旅游核心需求渠道调研

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解您计划或进行北京旅游时，获取信息、预订服务的主要渠道与核心需求。您的回答将帮助我们优化旅游服务，为您提供更好的体验。问卷匿名，请根据您的真实情况填写。

Q1:您计划或最近一次前往北京旅游，是出于什么主要目的？

商务/会议/出差

休闲度假/观光

探亲访友

文化/教育/研学

其他

Q2:在计划北京行程时，您通常会通过以下哪些渠道收集信息？（可多选）

小红书、抖音等短视频/社交平台

携程、马蜂窝、去哪儿等旅游OTA平台

百度、谷歌等搜索引擎

亲友/同事/熟人推荐

微博、微信公众号/文章

旅游指南书籍/杂志

旅行社咨询

其他

Q3:请评价短视频/社交平台（如小红书、抖音）对您了解北京旅游信息的重要性。（1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q4:请评价在线旅游平台（如携程、马蜂窝）对您规划北京行程的重要性。（1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:在众多信息渠道中，哪一个对您的最终旅游决策影响最大？

短视频/社交平台（如小红书、抖音）

在线旅游平台（如携程、马蜂窝）

搜索引擎（如百度）

亲友/同事推荐

传统媒体（电视/杂志）

旅行社

其他

Q6:您主要通过哪些渠道预订北京的旅游产品？（可多选）

携程、飞猪、美团等综合平台

酒店/航司/景区官方APP/网站

线下旅行社门店

抖音、快手等平台的直播/店铺

通过熟人/导游代订

其他

Q7:预订时，您最看重哪个因素？

价格优惠/折扣力度

产品/服务的可靠性

用户评价/口碑

退改政策的灵活性

客服响应速度

其他

Q8:在北京旅游期间，您最常使用哪些APP或服务来辅助行程？（可多选）

地图/导航APP（如百度地图、高德地图）

本地生活APP（如大众点评、美团）

交通出行APP（如北京公交、亿通行）

翻译APP

在线导游/语音讲解APP

社交媒体APP（用于实时分享）

其他

Q9:您认为获取北京景区实时客流、排队情况等信息是否方便？

非常方便，信息易得

比较方便，但需要主动查找

不太方便，信息分散

非常不方便，缺乏可靠渠道

Q10:您希望获得哪些关于北京的更深度或个性化信息？（可多选）

小众/非热门景点推荐

本地人常去的美食/市集

结合历史文化的深度讲解

季节性/节庆特色活动

亲子/家庭友好型路线

无障碍设施/老年人友好信息

其他

Q11:您是否愿意为获取更精准、省时的北京旅游规划服务（如定制路线、专人咨询）付费？

非常愿意

可以考虑，看价格和服务内容

不太愿意，习惯自己规划

完全不愿意

Q12:总体上，您有多大可能向朋友推荐使用您最满意的那个信息或预订渠道来规划北京旅游？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:对于改善北京旅游信息获取或服务预订的体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您来自哪里？

北京市

中国其他省市

港澳台地区

其他国家

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