天津市旅游期望功能用户体验调查

天津市旅游期望功能用户体验调查

尊敬的游客朋友，您好！为更好地提升天津市旅游服务品质，我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化旅游功能，打造更佳的旅游体验。本次调查预计耗时约5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您计划来天津旅游的主要目的是什么？

观光游览（如五大道、天津眼）

历史文化体验（如古文化街、博物馆）

美食探索

商务/公务出差

探亲访友

其他

Q2:您计划在天津停留多久？

1天

2-3天

4-7天

一周以上

Q3:您对天津的哪些旅游资源最感兴趣？（最多可选3项）

海河风光带/天津之眼

五大道/意式风情区历史建筑

古文化街/天后宫

滨海新区（如国家海洋博物馆、航母公园）

盘山风景区

相声茶馆/曲艺文化

天津特色美食（狗不理包子、煎饼果子等）

现代商业区（如滨江道、天津站商圈）

其他

Q4:在规划天津行程时，您最依赖哪种信息渠道？

旅游App（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

官方旅游网站/公众号

朋友/家人推荐

旅行社/导游

其他

Q5:您认为一个理想的天津旅游App或小程序，其“景点导览”功能应如何？

提供详细的语音讲解和图文介绍

推荐个性化的游览路线和时长

实时显示景点人流拥挤度

集成AR实景导航和互动

以上功能都很重要

Q6:在“交通出行”方面，您最期望获得哪些服务？（最多可选3项）

实时公交/地铁到站查询与换乘方案

景区周边停车位实时查询与预约

共享单车/电动车租赁点位与推荐路线

跨景区/跨区的一日游专线巴士信息

出租车/网约车便捷叫车与预估费用

无障碍出行路线规划

其他

Q7:您对获取“地道美食”信息的需求程度如何？（1分表示完全不需，5分表示非常需要）

分数

标签

Q8:您希望“美食推荐”功能包含哪些信息？（最多可选3项）

老字号餐厅与招牌菜

本地人常去的口碑小店

实时更新的餐厅排队情况

人均消费水平与优惠信息

美食地图与街区攻略

支持在线预订或排队取号

其他

Q9:对于“文化活动与节庆”信息，您更关注哪种类型？

传统节庆活动（如春节庙会）

现代文艺演出（如相声、音乐会）

季节性特色活动（如海棠花节、海河灯光秀）

展览与博物馆特展

不太关注此类信息

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐使用一个功能完善的天津旅游数字服务平台？

选项1

Q11:您认为旅游服务平台在“住宿预订”环节，应重点优化哪些体验？（最多可选3项）

提供景区周边的特色民宿/酒店

清晰展示酒店与主要景点的交通距离

整合真实用户评价与实拍图片

支持VR看房

提供灵活的退改政策与价格保障

与景区门票打包优惠

其他

Q12:在旅游过程中，您是否愿意使用“智能语音助手”来查询信息或导航？

非常愿意，很方便

可以尝试，视准确性而定

更倾向于自己手动操作

完全不需要

Q13:您对旅游服务中融入“AR（增强现实）互动体验”（如历史场景重现、虚拟合影）的兴趣有多大？（1分表示毫无兴趣，5分表示兴趣浓厚）

分数

标签

Q14:您希望平台提供哪些“便民服务”信息？（最多可选3项）

公共卫生间位置与开放时间

母婴室、无障碍设施位置

免费Wi-Fi覆盖点

外币兑换/ATM机位置

医疗服务点/药店位置

失物招领信息发布

其他

Q15:您最看重旅游数字服务平台的哪个特性？

信息全面准确，更新及时

界面简洁，操作流畅

个性化推荐精准

客户服务响应迅速

优惠活动多，性价比高

Q16:对于提升天津旅游的整体体验，您还有哪些具体的功能建议或期望？

填空1

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