成都市旅游期望功能竞品调研

您好！我们正在进行一项关于成都市旅游服务功能的调研，旨在了解游客对各类旅游功能的期望与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升旅游体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您计划在成都停留多长时间？

1-2天

3-4天

5-7天

7天以上

Q2:您来成都旅游的主要目的是什么？（可多选）

品尝美食（火锅、串串等）

参观历史文化景点（武侯祠、杜甫草堂等）

体验大熊猫文化

休闲购物

商务出差

探亲访友

其他

Q3:在规划成都行程时，您最依赖的信息来源是？

旅游App（如携程、马蜂窝）

社交媒体（小红书、抖音）

亲友推荐

官方网站/攻略

旅行社

Q4:从0到10分，您有多大可能性向朋友推荐成都作为旅游目的地？

选项1

Q5:您期望旅游App或网站提供哪些核心功能来帮助您规划成都之行？（可多选）

智能行程规划/一键生成路线

实时景点人流与排队信息

地道美食推荐与预订

特色文化体验活动（如川剧、茶艺）预订

交通导航（含市内公交、地铁、景区接驳）

多语言语音导览

紧急求助与安全信息

Q6:对于景点门票购买，您更倾向于哪种方式？

在官方App/小程序提前购买

在第三方平台（如携程、美团）购买

到达景点后现场购买

通过酒店或旅行社代订

Q7:请对“实时公共交通信息查询”功能的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:在寻找和预订成都本地美食时，您最看重哪些信息？（可多选）

用户真实评价与评分

餐厅的招牌菜与人均消费

是否需要排队/在线取号

餐厅的卫生与环境

是否支持移动支付

是否有优惠套餐/团购

Q9:您认为一个理想的成都旅游指南，其内容呈现形式最好是？

图文并茂的详细攻略

短视频/Vlog展示

互动式地图

AI聊天机器人问答

以上混合

Q10:请对“景点内AR（增强现实）导览或互动体验”功能的兴趣度进行评分（1-5分，1为毫无兴趣，5为非常感兴趣）

分数

标签

Q11:您希望旅游服务如何帮助您更好地体验成都本地文化？（可多选）

提供非遗手工艺体验工作坊预约

推荐小众茶馆/市集/街区

组织本地人带领的城市漫步活动

提供川菜烹饪课程

介绍成都方言与习俗

Q12:在成都旅游期间，您最常使用的市内交通方式会是？

地铁

公交

出租车/网约车

共享单车

步行

Q13:除了上述功能，您对成都旅游服务还有什么特别的期望或建议？

填空1

Q14:您更愿意为哪种类型的增值旅游服务付费？

私人定制导游/行程

快速通道/免排队服务

高品质的美食体验套餐

深度文化讲解服务

目前不愿付费

Q15:请对“一站式旅游服务平台（整合票务、住宿、交通、活动）”的便利性进行评分（1-5分，1为非常不便利，5为非常便利）

分数

标签

Q16:在住宿选择上，哪些因素对您决策影响最大？（可多选）

地理位置（靠近景点或地铁）

价格

用户评价与评分

酒店品牌与设施

特色（如民宿、主题酒店）

免费取消政策

Q17:如果有一个成都旅游会员计划，您最希望它包含哪些权益？

景点门票折扣

合作餐厅专属优惠

交通卡充值优惠

优先预约热门体验

积分兑换礼品

Q18:请描述一次您在成都或其他城市旅游时，遇到的最令人沮丧的体验，以及您希望如何改进？

填空1

Q19:总体而言，您认为当前市场上的旅游App/网站在服务成都游客方面，最大的不足是？

信息更新不及时、不准确

功能同质化，缺乏特色

用户体验复杂，操作不便

本地化内容深度不够

客户服务响应慢

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您来自哪里？

四川省内（非成都）

中国其他省份

港澳台地区

其他国家

成都市旅游期望功能竞品调研

介绍

本模板旨在收集游客对成都旅游服务功能的期望与偏好。帮助您了解用户需求、优化服务功能、提升旅游体验，适合旅游平台和景区管理机构进行精准的服务优化与竞品分析。

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