苏州市旅游质量评价产品调研

尊敬的游客，您好！为了解您在苏州的旅游体验，帮助我们提升旅游服务质量，特邀请您参与本次调研。问卷匿名填写，信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您本次来苏州旅游的主要目的是什么？

观光游览

商务/公务

探亲访友

文化/艺术活动参与

休闲度假

其他

Q2:这是您第几次来苏州旅游？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q3:在苏州期间，您主要游览了哪些类型的景点？（可多选）

古典园林（如拙政园、留园）

古镇水乡（如周庄、同里）

历史街区/古街（如山塘街、平江路）

博物馆/艺术馆

现代商业/娱乐区

自然风光（如太湖、上方山）

Q4:请对苏州旅游的整体印象进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐来苏州旅游？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您对苏州主要旅游景点的门票价格感觉如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q7:您对苏州的公共交通（如地铁、公交）便利性评价如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q8:您在旅游过程中，主要使用哪些方式获取旅游信息？（可多选）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

当地旅游宣传册/地图

酒店/民宿提供的信息

导游/讲解服务

Q9:您对苏州的旅游指示牌、地图等导览系统的清晰度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对在苏州旅游期间的住宿体验（如酒店、民宿）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对苏州的特色餐饮（如苏帮菜、小吃）体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为苏州在哪些方面最具有吸引力？（可多选）

深厚的历史文化底蕴

优美的园林与自然风光

独特的水乡古镇风貌

丰富的特色美食

便捷的城市交通

良好的市民素质与服务

Q13:您认为苏州旅游在哪些方面有待改进？（可多选）

景点人流管理与拥挤度

旅游商品价格与质量

公共卫生间等基础设施

旅游服务人员专业水平

交通拥堵与停车问题

旅游产品创新与多样性

Q14:您本次在苏州的旅游消费总额（含交通、住宿、餐饮、购物、门票等）大约在哪个区间？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q15:您更倾向于哪种类型的苏州旅游产品？

深度文化体验游

休闲放松度假游

美食主题探索游

亲子家庭欢乐游

商务会议结合游

Q16:您未来是否愿意再次来苏州旅游？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于提升苏州旅游服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您来自哪个地区？

江苏省内（苏州以外）

长三角地区（江浙沪皖）

中国其他省份

港澳台地区

海外

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介绍

本模板旨在提供城市旅游质量与游客体验的标准化评估工具。帮助您收集游客反馈、评估服务质量、分析消费偏好，适合旅游管理部门、景区运营方和市场研究机构进行旅游产品优化与服务质量提升。

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