全国旅游质量评价品牌认知调查

Q1:在过去一年内，您是否有过国内旅游的经历？

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订服务？

Q3:当您听到“高质量旅游服务”时，最先联想到的是哪个品牌？（单选）

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次国内旅游时使用的主要服务平台或品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:请为您最近一次国内旅游的整体体验满意度打分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q6:在您的旅游经历中，哪些环节的质量最令您关注？

Q7:您认为，目前国内旅游市场在服务质量方面最需要提升的是？

Q8:在选择旅游品牌时，下列哪个因素对您决策的影响最大？

Q9:您认为国内主流旅游品牌（如携程、飞猪等）在“履行承诺”方面（如按约提供服务、退款政策等）做得如何？（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

Q10:您认为哪些品牌在“创新旅游产品”方面表现突出？（可多选）

Q11:当遇到旅游服务质量问题时，您通常会如何解决？

Q12:您对国内旅游行业的“诚信经营”整体印象如何？（1分代表“非常不诚信”，5分代表“非常诚信”）

Q13:您认为一个优秀的旅游品牌，除了提供产品外，还应承担哪些社会责任？（可多选）

Q14:未来一年，您计划增加还是减少在国内旅游上的支出？

Q15:请用一个词或短语，描述您心目中理想的国内旅游品牌形象。

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的常住地属于？

Q18:您个人平均每月可支配收入大致属于以下哪个范围？