全国旅游性价比评价竞品调研

您好！我们正在进行一项关于旅游产品性价比评价的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场，优化服务。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否进行过国内旅游？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订产品？

携程、飞猪等OTA平台

马蜂窝、小红书等内容社区

抖音、快手等短视频平台

航空公司/酒店官网

线下旅行社

亲友推荐

其他

Q3:在计划一次国内旅游时，您最看重的三个因素是什么？（请选出最重要的三项）

价格/总花费

住宿品质

交通便利性

景点吸引力

美食体验

行程安排的合理性

服务口碑

其他

Q4:您认为目前市场上，哪个旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）提供的“性价比”最高？

携程

飞猪

去哪儿

同程旅行

美团

马蜂窝

其他

说不清/没有明显感觉

Q5:请为您上题选择的平台在“价格透明度”（如是否含隐藏消费）方面打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请为您选择的平台在“产品丰富度与独特性”方面打分（1-5分）。

分数

标签

Q7:请为您选择的平台在“售后服务与纠纷处理”方面打分（1-5分）。

分数

标签

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这个旅游平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为旅游平台的“性价比”主要体现在哪些方面？（最多选三项）

同一产品价格更低

组合套餐（机+酒）更优惠

优惠券/促销活动多

会员权益/积分价值高

提供高质量但价格适中的独家产品

服务（如客服、退改）有保障，减少隐形损失

产品信息清晰，帮助做出高性价比决策

其他

Q10:在旅游消费中，您最常遇到哪些影响“性价比”感知的问题？

预订后价格下降

隐藏费用（如清洁费、服务费）

图片/描述与实际不符

退改政策苛刻

客服响应慢或解决问题不力

航班/酒店临时变更导致体验下降

没有遇到明显问题

Q11:您更倾向于选择以下哪种类型的旅游产品？

完全自由行，自己预订所有项目

半自由行（如机+酒套餐，当地活动自选）

跟团游（全包式）

定制游（按需设计行程）

Q12:对于“性价比”高的旅游产品，您愿意牺牲以下哪一项来换取更低的价格？

住宿的星级/档次

航班的时间段（如红眼航班）

餐饮的标准

行程的宽松度（更紧凑）

都不愿意牺牲，追求综合平衡

Q13:请描述一次您认为“性价比”极高的国内旅游经历（例如：目的地、花费、亮点）。

填空1

Q14:请描述一次您认为“性价比”极低的国内旅游经历及原因。

填空1

Q15:您是否愿意为获得更真实的用户评价、更专业的行程建议等内容付费？

是，愿意支付少量费用

否，认为这应该是平台免费提供的

Q16:您认为人工智能（如AI行程规划、比价助手）能有效帮助您提升旅游的“性价比”吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没帮助

Q17:您希望旅游平台在未来增加或加强哪些功能来提升“性价比”？

更智能的跨平台比价

历史价格走势查询

更多真实用户视频/图文评价

性价比评分系统

模糊目的地推荐（按预算和偏好）

拼团/拼车等共享经济功能

其他

Q18:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您个人的平均月收入（或可支配金额）属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q20:您通常的旅行同伴是？

独自旅行

伴侣/配偶

朋友/同事

家人（带小孩）

家人（不带小孩）

全国旅游性价比评价竞品调研

介绍

本模板旨在提供旅游产品性价比与竞品分析的标准化调研解决方案。帮助您评估市场平台、洞察用户偏好、优化产品策略，适合旅游企业及市场研究机构进行竞争分析。

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