西南地区旅游便捷性评价产品调研问卷

尊敬的游客,您好!我们正在开展一项关于西南地区(如云南、四川、贵州、重庆等地)旅游便捷性的调研,旨在了解您对当地交通、住宿、信息获取等方面的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们改进相关服务,提升未来游客的旅行体验。本次问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您最近一次去西南地区旅游是在什么时候?

3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上

Q2:您最近一次西南之行主要游览了哪些省份/直辖市?

云南省
四川省
贵州省
重庆市
西藏自治区
广西壮族自治区(部分)
其他

Q3:您本次旅行的主要目的是?

观光游览
休闲度假
商务出差
探亲访友
其他

Q4:您本次旅行主要使用的交通方式是?(可多选,但请选择最主要的一种)

飞机
高铁/动车
长途汽车/大巴
自驾车
包车/租车
其他

Q5:请评价您对西南地区主要城市间(如昆明-大理,成都-九寨沟)交通衔接的便捷程度。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)

分数
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Q6:在景区内部交通(如摆渡车、缆车、观光车等)方面,您认为购票和乘坐流程是否顺畅?

非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅

Q7:您主要通过哪些渠道预订本次西南地区的住宿?

在线旅游平台(如携程、美团)
酒店官网/APP
旅行社
现场直接预订
民宿平台(如Airbnb、途家)
其他

Q8:请评价您对西南地区旅游住宿信息(如位置、价格、设施)透明度和准确性的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:在寻找当地特色美食或餐厅时,您觉得方便吗?

非常方便,信息充足
比较方便,能找到一些
一般,需要花时间寻找
不太方便,信息有限
非常不方便

Q10:在旅行前和旅行中,您主要使用哪些工具或平台获取旅游信息(如景点、路线、攻略)?

小红书、抖音等社交内容平台
马蜂窝、穷游等旅游社区
百度/高德地图
携程、飞猪等OTA平台
官方旅游网站/公众号
向朋友/当地人咨询
其他

Q11:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐去西南地区旅游?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您认为西南地区景区门票的线上预约/购买系统是否便捷?

非常便捷,流程清晰
比较便捷,但有改进空间
一般,操作有些复杂
不太便捷,经常遇到问题
未使用线上购票

Q13:在旅行过程中,您遇到过哪些因便捷性不足带来的困扰?

交通换乘不便,耗时过长
景区人流过大,排队混乱
网络信号差,影响导航/支付
多语言服务(如英语)缺失
旅游信息更新不及时
支付方式单一(如只收现金)
未遇到明显困扰

Q14:总体而言,您如何评价西南地区旅游的数字化服务(如健康码、电子票务、在线导览等)水平?(1分表示非常落后,5分表示非常先进)

分数
标签

Q15:您认为西南地区旅游的公共厕所等基础设施的便利性和卫生状况如何?

非常好,数量充足且干净
比较好,基本能满足需求
一般,有待改善
比较差,经常遇到问题
非常差

Q16:您认为在提升西南地区旅游便捷性方面,最需要改进的一点是什么?(例如:交通、信息服务、支付等)

填空1

Q17:如果有一款整合交通、住宿、门票、攻略的“西南旅游一码通”或统一APP,您是否会愿意使用?

非常愿意
比较愿意
视具体情况(如优惠、功能)而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您更希望这类便捷性产品提供哪些核心功能?

跨交通方式一键规划与购票
景区实时客流与预约
多语言智能导览与翻译
本地特色体验(美食、活动)推荐与预订
紧急求助与安全提示
其他

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您通常与谁一起旅行?

独自一人
伴侣/配偶
家人(带小孩)
家人(不带小孩)
朋友/同事
旅行团
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西南地区旅游便捷性评价产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供西南地区旅游便捷性评价的标准化调研解决方案。帮助您评估交通衔接、住宿预订、信息获取,适合旅游管理部门、景区运营方和在线旅游平台优化游客服务体验。
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