深圳市旅游便捷性评价舆情监测调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于深圳市旅游便捷性的调研,旨在了解游客在深圳的出行、住宿、游玩等各方面的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升深圳旅游服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您本次来深圳的主要目的是什么?

商务出差
观光旅游
探亲访友
文化/节庆活动
中转停留
其他

Q2:您在深圳的预计停留时间是?

1天以内
2-3天
4-7天
8天及以上

Q3:您是通过哪种交通方式抵达深圳的?

飞机
高铁/动车
长途客车
自驾
轮船
其他

Q4:请对深圳机场/高铁站的指示清晰度(如路标、引导牌)进行评分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q5:请对从深圳机场/高铁站前往市区的公共交通(如地铁、巴士)便利性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)

分数
标签

Q6:在深圳期间,您主要使用了哪些市内交通工具?(可多选)

地铁
公交
出租车/网约车
共享单车
自驾/租车
步行

Q7:请对深圳市内公共交通(地铁、公交)的线路覆盖范围和班次频率进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请对使用“深圳通”或手机支付乘坐公共交通的便捷性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)

分数
标签

Q9:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐来深圳旅游?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q10:您认为深圳在哪些方面的旅游便捷性做得比较好?(可多选)

交通枢纽衔接
市内公共交通
电子支付普及
多语言服务(如标识、咨询)
景区预约与购票系统
住宿预订便利性
餐饮信息获取

Q11:您认为深圳在旅游便捷性方面,哪些地方最需要改进?(可多选)

景点间的交通接驳
公共交通的末班车时间
旅游信息咨询点的分布
外语服务(尤其是小语种)
景区/场馆的线上预约流程
高峰期人流疏导
无障碍设施

Q12:您是否使用过深圳的官方旅游APP或小程序(如“i深圳”、“深圳旅游”)来获取信息或服务?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不知道

Q13:如果使用过,请对这类官方旅游数字平台的实用性和易用性进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好;若未使用请选择‘3’)

分数
标签

Q14:在寻找和预订深圳的住宿时,您觉得过程是否便捷?

非常便捷,选择多且预订流畅
比较便捷,基本能满足需求
一般,有些信息不够透明或预订步骤繁琐
不太便捷,选择少或流程复杂
未在深圳住宿

Q15:在深圳的餐饮消费(找餐厅、点餐、支付)过程中,您感觉是否便捷?

非常便捷,选择丰富且支付方式多样
比较便捷
一般,有时会遇到沟通或支付问题
不太便捷

Q16:您在深圳旅游时,主要通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)

旅游网站/APP(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
搜索引擎
朋友/家人推荐
酒店/景区提供的资料
当地旅游咨询中心

Q17:总体而言,您觉得深圳作为一个旅游目的地,其“智慧旅游”建设(如智能导览、线上服务等)水平如何?

非常先进,体验很好
比较先进,基本满足需求
一般,与期望有差距
相对落后,需要大力提升
不了解/未体验

Q18:对于提升深圳旅游的便捷性(如交通、信息、服务等方面),您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您来自哪里?

广东省内(非深圳)
中国大陆其他省份
港澳台地区
其他国家
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深圳市旅游便捷性评价舆情监测调研
介绍
本模板旨在系统收集游客对深圳市旅游交通、住宿、信息及服务等全方位便捷性的评价与建议。帮助您评估设施现状、分析痛点问题、洞察游客需求,适合旅游管理机构、交通部门和景区运营方优化城市旅游服务体系与智慧化建设。
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