广州市旅游隐私保护态度与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于广州市旅游服务中隐私保护态度及品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您在旅游过程中对个人信息保护的看法，以及对相关服务品牌的认知情况。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！

Q1:您最近一次在广州旅游或使用本地旅游服务（如预订酒店、门票、交通等）是在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

从未在广州旅游或使用相关服务

Q2:在广州旅游过程中，您主要通过以下哪种方式预订服务？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店/景区官方网站或APP

旅行社门店

直接到店/现场购买

其他

Q3:在预订或使用广州的旅游服务时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

身份证/护照号码

电子邮箱

住址

支付信息（如银行卡号）

人脸/指纹等生物信息

Q4:您对广州的旅游服务提供商（如酒店、景区、旅行社、在线平台）保护您个人信息的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:在提供个人信息前，您是否会仔细阅读服务商的隐私政策或用户协议？

总是会仔细阅读

通常会快速浏览关键部分

偶尔会看一下

很少阅读

从不阅读

Q6:您最担心在广州旅游时，个人信息被用于以下哪些用途？（可多选）

被泄露给第三方用于营销或骚扰

被不法分子用于诈骗等犯罪活动

被用于大数据“杀熟”或价格歧视

被过度收集并与无关服务共享

被永久存储且无法删除

Q7:如果发现广州某旅游服务品牌存在隐私泄露事件，您会如何反应？

立即停止使用该品牌所有服务

谨慎使用，并关注其后续改进措施

视泄露严重程度而定

认为这是普遍现象，不太在意

不清楚/没想过

Q8:您认为广州的旅游服务品牌在隐私保护方面的宣传和透明度如何？

非常透明，主动告知信息用途

比较透明，能查询到相关政策

一般，信息不易查找

不太透明，政策模糊

非常不透明，几乎没有相关信息

Q9:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐您认为隐私保护做得好的广州旅游服务品牌？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:提到“注重用户隐私保护的广州旅游品牌”，您首先会联想到以下哪个或哪类品牌？

广州本地知名酒店集团（如白天鹅宾馆、花园酒店）

大型在线旅游平台（携程、同程等）的广州业务

广州市属旅游国企（如广州塔、白云山景区）

新兴的本地生活或文旅科技APP

没有特别联想或不知道

Q11:请为您所联想到的上述品牌在“隐私保护”方面的表现打分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q12:您认为一个优秀的、注重隐私的广州旅游品牌应具备哪些特征？（可多选）

清晰易懂的隐私政策

最小化信息收集原则

明确告知信息用途和共享范围

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

采用先进的数据加密和安全技术

定期发布隐私保护报告

Q13:您是否愿意为了获得更好的隐私保护，而支付稍高的价格购买广州的旅游产品或服务？

非常愿意

比较愿意

视价格增幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望通过何种渠道了解广州旅游品牌的隐私保护措施？

品牌官方网站或APP的专门页面

第三方权威机构认证或评测报告

媒体报道或行业白皮书

社交媒体或用户口碑

不关心此类信息

Q15:对于加强广州市旅游行业的个人信息保护，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前常居的城市是？

广州市

广东省内（非广州）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

广州市旅游隐私保护态度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供针对广州市旅游服务中隐私保护态度与品牌认知的专业调研解决方案。帮助您评估用户信任度、分析信息收集现状、洞察品牌关联特征，适合旅游企业、研究机构和政府部门优化服务策略并提升行业数据治理水平。

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