苏州市旅游隐私保护态度与服务质量调查
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本模板旨在提供旅游目的地游客隐私保护与服务质量的标准化调研方案。帮助您收集游客态度、评估服务现状、分析改进措施,适合旅游管理机构、酒店景区和在线平台优化数据安全与游客体验。 标签
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尊敬的游客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于苏州市旅游体验的匿名调查。本问卷旨在了解您在苏州旅游期间,对个人信息保护的看法以及对相关服务质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务水平。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您最近一次来苏州旅游是在什么时候?
Q2:您在苏州旅游时,主要通过哪些渠道预订或使用服务?(可多选)
Q3:在预订酒店、门票或旅游产品时,您对需要提供的个人信息(如姓名、身份证号、手机号)的敏感程度如何?
Q4:您在苏州旅游期间,遇到过以下哪些与个人信息相关的情况?(可多选)
Q5:请您对苏州景区/酒店在收集个人信息时的透明度(如明确告知收集目的、使用范围)进行评分。
Q6:当您发现苏州的旅游服务提供商(如酒店、旅行社)存在隐私政策时,您通常会怎么做?
Q7:总体而言,您有多大可能向亲友推荐苏州作为旅游目的地?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q8:您认为苏州旅游行业在保护游客个人信息方面,整体做得如何?
Q9:您认为以下哪些措施能有效增强您在苏州旅游时的隐私安全感?(可多选)
Q10:请您对苏州旅游相关场所(如酒店前台、景区票务)工作人员处理您个人信息时的专业性和谨慎度进行评分。
Q11:如果苏州的旅游服务因加强隐私保护而可能导致流程稍显繁琐(如多次身份核验),您的态度是?
Q12:对于苏州在提升旅游服务质量的同时更好地保护游客隐私,您有什么具体的建议或期望?
Q13:您是否了解中国关于个人信息保护的相关法律法规(如《个人信息保护法》)?
Q14:在苏州旅游消费后,您是否曾因个人信息问题(如信息泄露、骚扰电话)进行过投诉或反馈?
Q15:请您对本次在苏州的整体旅游体验满意度进行评分。
Q16:未来您再次来苏州旅游的可能性有多大?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您来自哪里?
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