苏州市旅游个人信息保护意识满意度调查

苏州市旅游个人信息保护意识满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市旅游个人信息保护意识的调查，旨在了解您在苏州旅游过程中对个人信息保护的感受与看法。您的回答将严格保密，仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您最近一次来苏州旅游是？

3个月内

3个月至1年内

1-3年前

3年以上前

首次到访

Q3:您在苏州主要通过何种方式预订旅游服务（如酒店、门票、交通）？

线上平台（App/网站）

旅行社门店

酒店/景区直接预订

其他

Q4:在预订或使用苏州的旅游服务时，您对商家收集您个人信息的告知情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为苏州的旅游商家（如酒店、景区、旅行社）在收集个人信息时，其目的和用途是否清晰明确？

非常明确

比较明确

一般

不太明确

非常不明确

Q6:在苏州旅游过程中，您是否遇到过个人信息（如姓名、电话、身份证号）被要求提供，但您认为不必要的场景？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定

Q7:您认为苏州的旅游服务提供商在哪些环节最需要加强个人信息保护？（可多选）

线上预订与支付

酒店入住登记

景区门票购买与核验

交通票务购买

会员注册与营销活动

售后服务与投诉处理

其他

Q8:您是否留意过苏州旅游商家（如景区、酒店）的隐私政策或个人信息保护声明？

每次都仔细阅读

偶尔会看一下

从未留意过

想找但没找到

不确定商家是否有

Q9:您对苏州旅游商家保护您个人信息（防止泄露、滥用）的能力有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q10:在苏州旅游期间，您是否曾因个人信息问题（如骚扰电话、推销短信）而感到困扰？

经常

偶尔

很少

从未

不确定是否与此相关

Q11:您是否了解在苏州旅游时，若个人信息权益受损（如信息被泄露），有哪些维权渠道？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q12:请对苏州市在旅游领域的个人信息保护整体环境进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q13:您希望通过哪些方式提升自己在苏州旅游时的个人信息保护意识和能力？（可多选）

商家提供更清晰的隐私提示

政府/行业协会加强宣传与教育

媒体多报道相关案例与知识

学习相关的法律法规

使用更安全的支付和预订工具

其他

Q14:未来在苏州旅游时，如果商家提供更透明的个人信息处理政策，会否增加您对其的信任度和消费意愿？

会显著增加

会有所增加

影响不大

可能会减少

不确定

Q15:对于苏州市旅游行业在个人信息保护方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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