广州市旅游个人信息保护意识与价格敏感度调查

尊敬的游客,您好!我们是广州旅游市场的研究团队。本问卷旨在了解您在广州旅游过程中对个人信息保护的意识以及对旅游产品价格的敏感程度。您的回答将严格保密,仅用于学术研究,感谢您的支持与配合!

Q1:请问您是否曾到访广州市旅游?

是,曾到访过
否,未曾到访过

Q2:您最近一次到广州旅游的主要目的是什么?

商务出差
休闲度假
探亲访友
文化/美食体验
其他

Q3:在广州旅游预订住宿、交通或门票时,您通常最担心哪类个人信息的泄露风险?

身份证/护照号码
手机号码
支付账户信息
家庭住址
行程信息

Q4:在您看来,广州的旅游服务提供商(如酒店、旅行社、景区)在保护游客个人信息方面,哪些行为会让您感到安心?

明确公示隐私政策
仅收集必要信息
提供加密支付方式
允许游客匿名评价
对员工进行隐私保护培训

Q5:您对广州旅游类App/网站收集和使用您个人信息(如位置、搜索记录)用于个性化推荐的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q6:如果发现旅游平台泄露了您的个人信息(如手机号被推销电话骚扰),您最可能采取什么行动?

向平台投诉并要求解释
向消费者协会或监管部门举报
在社交媒体曝光
不再使用该平台
觉得影响不大,不采取行动

Q7:在广州旅游时,您会因为担心隐私安全,而拒绝使用某些需要提供个人信息的便捷服务(如人脸识别入园、线上预约)吗?

经常会
偶尔会
很少会
完全不会

Q8:对于广州的旅游消费,您认为自己的价格敏感度如何?

非常敏感,会仔细比价,追求性价比
比较敏感,会关注价格但不过度纠结
不太敏感,更看重品质和体验
完全不敏感,以体验为先

Q9:在广州旅游时,哪些因素最可能促使您为某项产品或服务支付更高的价格?

独特的文化体验
高品质的服务
便利的地理位置
品牌声誉/安全保障
节省时间的效率

Q10:您愿意为“明确承诺保护个人信息、不滥用数据”的广州旅游产品(如酒店、一日游),支付比普通产品更高的价格吗?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:当预订广州的旅游产品时,发现同一项目在不同平台价格差异较大,您通常会?

选择最便宜的平台
选择最信任或服务最好的平台,即使价格略高
仔细对比评价和附加服务后再决定
直接放弃预订

Q12:从0到10分,您有多大可能性向亲友推荐来广州旅游?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您认为,目前广州旅游市场在保护游客个人信息方面,整体做得怎么样?

非常好,有严格的规范和执行
比较好,但仍有提升空间
一般,存在一些隐患
比较差,需要大力改进
不清楚

Q14:您认为,目前广州旅游市场的整体价格水平如何?

非常高
偏高
合理
偏低
非常低

Q15:对于广州旅游行业在平衡“提供便捷服务”与“保护游客隐私”方面,您有什么具体的建议或期望?

填空1
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广州市旅游个人信息保护意识与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供关于游客个人信息保护意识与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您评估隐私风险认知、分析消费决策因素、了解服务改进需求,适合旅游管理机构、市场研究公司和景区运营方优化服务策略与定价模型。
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