成都市旅游个人信息保护意识调研问卷

您好!我们正在成都市开展一项关于旅游场景下个人信息保护意识的调研。本次问卷旨在了解公众对个人信息保护的认知、态度和行为,所有数据仅用于学术研究,并将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最近一次在成都旅游(或计划在成都旅游)时,是否通过线上平台(如App、小程序、网站)预订或购买过旅游相关服务(如酒店、门票、交通)?

是,预订/购买过
否,没有预订/购买过

Q2:在预订或购买旅游服务时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)

姓名
手机号码
身份证号码
电子邮箱
住址
支付信息(如银行卡号)
面部/指纹等生物信息

Q3:在提供上述个人信息时,您是否会仔细阅读平台或服务商的《隐私政策》或《用户协议》?

总是会仔细阅读
偶尔会快速浏览
很少阅读,直接同意
从不阅读,直接同意

Q4:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理个人信息需要取得个人“单独同意”的规定?

非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解

Q5:在旅游场景中,当商家(如酒店、景区)要求您通过微信扫码或关注公众号来办理入住、获取优惠时,您会如何处理?

毫不犹豫地扫码/关注
先询问用途,再决定是否操作
通常会拒绝,担心信息泄露
视情况而定

Q6:您是否曾因在旅游过程中提供个人信息,而遭遇过信息泄露带来的困扰(如骚扰电话、推销短信等)?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定是否相关

Q7:在成都的旅游景区、酒店或餐厅使用公共Wi-Fi时,您会进行哪些涉及个人信息的操作?

仅浏览网页,不登录任何账户
会登录社交、购物或支付类App
会进行在线支付
避免使用公共Wi-Fi处理任何敏感信息

Q8:您认为在成都旅游时,哪些环节的个人信息泄露风险较高?(可多选)

线上预订平台
酒店入住登记
景区门票购买/核验
租车/共享单车服务
扫码参与景区活动/领取赠品
使用公共充电设备

Q9:当您发现某个旅游App过度索权(如要求读取通讯录、相册等与核心功能无关的权限)时,您通常会怎么做?

拒绝授权并考虑卸载
拒绝授权但继续使用
为了使用方便选择授权
不在意,直接授权

Q10:如果成都的旅游服务机构发生数据泄露事件,您认为谁应承担主要责任?

服务机构自身(管理不善)
相关监管部门
提供技术支持的第三方
用户自身(安全意识不足)
不好说

Q11:您是否愿意为了获得更便捷、个性化的旅游服务(如智能推荐、快速通关),而提供更多个人信息?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:您认为目前成都市在旅游领域对个人信息保护的宣传和监管力度如何?

非常有力,效果显著
比较有力,但仍有提升空间
力度一般,存在不足
力度较弱,亟待加强
不了解

Q13:您希望通过哪些渠道了解更多关于旅游个人信息保护的知识与技能?(可多选)

政府官方宣传(如文旅局公众号)
旅游景区/酒店的提示
社交媒体(微博、抖音等)
新闻媒体报道
学校/社区教育活动
手机系统自带的隐私保护功能提示

Q14:如果遇到个人信息在旅游场景中被滥用的情况,您知道可以通过哪些途径维权吗?

非常清楚(如向网信、文旅、消协等部门投诉)
知道一两种途径
听说过但不知道具体怎么做
完全不知道

Q15:对于加强成都市旅游行业的个人信息保护,您有什么具体的意见或建议?

填空1
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成都市旅游个人信息保护意识调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游场景下个人信息保护意识的标准化调研解决方案。帮助您评估公众认知、了解风险环节、收集改进建议,适合文旅部门、研究机构和旅游服务商制定有效的隐私保护策略与监管措施。
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