杭州市旅游个人信息保护意识及福利满意度调查
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本模板旨在调查杭州游客的个人信息保护意识与旅游福利满意度。帮助您评估隐私关注度、收集福利反馈、分析服务改进点,适合旅游管理部门和文旅企业优化服务策略与提升游客体验。 标签
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尊敬的游客,您好!为提升杭州市旅游服务质量,更好地保障您的个人信息安全,并优化相关福利体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:您本次来杭州旅游的主要目的是什么?
Q2:您在杭州主要通过何种渠道预订或使用旅游服务?(如住宿、门票、交通)
Q3:在预订或使用旅游服务时,您是否留意到服务提供方(如酒店、景区、平台)会收集您的个人信息?
Q4:您认为旅游服务中,哪些个人信息最为敏感,需要重点保护?(可多选)
Q5:当旅游服务方(如App、景区)请求获取您的手机通讯录、位置等权限时,您通常会如何处理?
Q6:您是否曾因旅游消费而收到过推销电话、垃圾短信等疑似个人信息泄露带来的困扰?
Q7:总体而言,您对杭州市旅游相关服务(如“杭州文旅”小程序、景区服务)在个人信息保护方面的信任程度如何?(1分为非常不信任,5分为非常信任)
Q8:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本规则?
Q9:您希望杭州市在旅游领域,通过哪些方式加强个人信息保护宣传?(可多选)
Q10:在杭州旅游期间,您是否享受过政府或企业推出的旅游消费券、积分兑换、会员折扣等福利?
Q11:您主要通过什么渠道获悉杭州的旅游福利信息?
Q12:您对目前已享受过的杭州旅游相关福利(如消费券、折扣)的实用性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q13:您更期待获得哪些类型的杭州旅游福利?(可多选)
Q14:在申领或使用旅游福利时,您是否担心需要提供过多个人信息?
Q15:如果一项福利的领取需要授权部分个人信息,但能带来显著优惠,您的接受度如何?
Q16:您认为杭州市在提供旅游福利的同时,应如何更好地平衡福利发放与个人信息保护?
Q17:未来再次来杭旅游时,您是否会更加关注服务方的个人信息保护政策?
Q18:基于您在杭州的整体旅游体验,您有多大可能向亲友推荐来杭州旅游?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q19:您的年龄段是?
Q20:您来自哪里?
Q21:对于提升杭州旅游体验、加强个人信息保护或优化旅游福利,您还有其他具体的意见或建议吗?
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