深圳市旅游数据安全认知口碑调研

深圳市旅游数据安全认知口碑调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市旅游数据安全认知与口碑的调研。本问卷旨在了解公众对旅游数据安全的关注度与看法，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否使用过深圳市的旅游相关App或网站（如预约景点、预订酒店、查询攻略等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q2:在您使用深圳旅游相关服务时，您对个人数据（如姓名、电话、位置、消费记录等）被收集的知情程度如何？

非常清楚哪些数据被收集

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q3:您认为深圳市旅游相关平台在收集您的个人数据前，其告知和获取同意的流程是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:在使用深圳旅游服务时，您最担心以下哪类个人数据的安全问题？（可多选）

身份信息（姓名、身份证号）

联系方式（手机号、邮箱）

支付信息（银行卡号、支付密码）

行程与位置信息

消费习惯与偏好

其他

Q5:您是否曾因担心数据安全问题，而放弃使用某个深圳的旅游App或网站？

是，经常如此

是，有过几次

从未有过

Q6:您认为深圳市旅游企业在保护用户数据安全方面的整体表现如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不了解/无法评价

Q7:您是否了解中国关于数据安全与个人信息保护的相关法律法规（如《个人信息保护法》）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q8:当您发现个人旅游数据可能被泄露或滥用时，您会首先采取什么行动？

联系相关平台投诉

向监管部门举报

在社交媒体曝光

不再使用该服务

不知如何应对

视情况而定

Q9:您认为旅游平台应如何增强用户对其数据安全的信任？（请选择最重要的一项）

公开透明的隐私政策

获得权威的安全认证（如等保认证）

定期发布安全报告

提供便捷的用户数据管理功能

对数据泄露事件进行及时公告与赔偿

Q10:请您对深圳市旅游企业“在发生数据安全事件后的应急处理与告知能力”进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q11:您希望通过哪些渠道获取关于旅游数据安全的知识与信息？（可多选）

政府官方公告

新闻媒体

社交媒体平台

旅游平台自身宣传

社区/朋友分享

不感兴趣

Q12:如果一家深圳旅游平台因其卓越的数据安全保护措施而获得认证或奖项，这会增加您使用其服务的意愿吗？

会，显著增加

会，略有增加

没有影响

不会，我更关注其他因素

Q13:对于提升深圳市整体旅游数据安全水平，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-29岁

30-39岁

40-49岁

50岁及以上

Q15:您目前在深圳的身份是？

深圳本地居民

在深圳工作/学习的外地人

来深圳旅游的游客

其他

相关推荐