上海市旅游支付习惯与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市旅游支付习惯与相关品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次来上海旅游是多久之前？

最近3个月内

3个月至1年前

1年至3年前

3年以上

尚未来过上海

Q2:您来上海旅游的主要目的是什么？

观光/游览景点

商务/公务出差

探亲访友

购物/美食

文化体验/活动

Q3:在上海旅游期间，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

银联卡/信用卡

现金

数字人民币

国际信用卡（Visa/Mastercard等）

其他

Q4:在上海，您最优先使用的支付方式是？

支付宝

微信支付

银联卡/信用卡

现金

数字人民币

国际信用卡

其他

Q5:您对上海旅游消费场景（如景点、餐厅、商场）支持移动支付的便利性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:在上海，您是否曾因支付方式不支持而感到不便？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，几乎没有遇到

不确定

Q7:若曾遇到支付不便，请简要描述具体场景（例如：某家小店只收现金）。

填空1

Q8:您认为哪些支付品牌在上海旅游市场的宣传/认知度最高？（可多选）

支付宝

微信支付

银联

数字人民币

Visa

Mastercard

都不太了解

Q9:提到‘旅游支付’，您最先联想到的品牌是？

支付宝

微信支付

银联

数字人民币

其他

没有特定联想

Q10:您对‘支付宝’在上海旅游支付场景中的品牌信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q11:您对‘微信支付’在上海旅游支付场景中的品牌信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q12:您是否了解或使用过‘数字人民币’在上海进行旅游消费？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不太了解

完全没听说过

Q13:您通过哪些渠道了解到上海的旅游支付信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

旅游攻略/网站/App

朋友/家人推荐

支付平台App内的推广

线下广告/标识

新闻媒体报道

其他

Q14:在选择支付方式时，您最看重以下哪个因素？

支付安全性

使用便利性/速度

优惠/折扣活动

商户覆盖率/通用性

品牌信誉

Q15:您有多大可能向计划来上海旅游的朋友推荐使用移动支付（如支付宝/微信支付）？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您认为未来在上海旅游，哪种支付方式会变得更加重要？

移动支付（支付宝/微信）

数字人民币

生物识别支付（刷脸/指纹）

信用卡/银行卡

其他

Q17:您希望支付品牌在旅游方面提供哪些额外服务或功能？（可多选）

景点/门票优惠

交通卡（地铁/公交）集成

多语言服务支持

实时汇率与跨境支付

消费积分兑换旅游产品

紧急支付援助

其他

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q19:您目前常住地是？

上海市

中国大陆其他城市

港澳台地区

海外

Q20:对于提升上海旅游支付的便捷性与国际化水平，您还有什么建议或想法吗？

填空1

上海市旅游支付习惯与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供关于上海旅游市场支付习惯与品牌认知的标准化调研方案。帮助您收集支付偏好、评估品牌影响力、分析使用场景，适合旅游机构、支付平台和政府部门优化旅游支付服务与市场策略。

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