重庆市旅游支付习惯客户满意度调查

重庆市旅游支付习惯客户满意度调查

尊敬的游客，您好！我们正在进行关于重庆市旅游支付习惯的满意度调研，旨在了解您的支付偏好与体验，以优化旅游服务。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次在重庆旅游的主要目的是什么？

观光游览

商务出差

探亲访友

美食体验

其他

Q2:您在重庆旅游期间，最常使用的支付方式是什么？

移动支付（如微信支付、支付宝）

银行卡（信用卡/借记卡）

现金

数字人民币

其他

Q3:在重庆，您通常在哪些场景下使用移动支付？（可多选）

景区门票购买

酒店住宿预订与支付

餐饮消费

交通出行（地铁、公交、打车）

特产/纪念品购物

其他

Q4:您认为重庆的旅游景点/商家对移动支付的接受度如何？

非常高，几乎所有地方都支持

比较高，大部分地方支持

一般，部分地方支持

比较低，很多地方不支持

不清楚

Q5:请对重庆旅游场景中移动支付的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q6:您在使用移动支付时，是否遇到过网络信号不佳导致支付失败的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您在重庆旅游时，是否有因为支付方式不兼容而放弃消费的经历？

有，且不止一次

有，仅一次

没有，都能顺利支付

不记得了

Q8:您是否在重庆体验过数字人民币支付？

体验过，且使用过

知道但未使用过

完全不了解

Q9:请对重庆旅游消费场景中银行卡支付的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q10:您是否觉得在重庆携带和使用现金是必要的？

非常必要，很多地方只收现金

比较必要，以防万一

不太必要，基本用不到

完全不必要，全程无现金

Q11:您认为在重庆旅游支付方面，哪些因素最为重要？（可多选）

支付速度

支付安全性

支付方式的普及度

是否有优惠/折扣

操作的简便性

其他

Q12:基于您的整体支付体验，您有多大可能向朋友推荐来重庆旅游？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:与您去过的其他国内旅游城市相比，您认为重庆的整体支付环境处于什么水平？

领先水平

中等偏上

中等水平

中等偏下

落后水平

无法比较

Q14:您希望未来在重庆旅游支付方面看到哪些改进？（可多选）

更多商家支持移动支付

提升支付网络稳定性

增加数字人民币应用场景

提供更多支付优惠活动

优化境外游客支付服务

其他

Q15:您对改善重庆旅游支付体验，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐