广州市旅游支付习惯口碑调研

广州市旅游支付习惯口碑调研

您好！我们正在进行一项关于广州市旅游支付习惯的调研，旨在了解游客在穗旅游期间的支付偏好与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次来广州旅游的主要身份是？

国内游客（非广州居民）

广州本地居民

境外游客

Q2:您本次在广州的旅游时长是？

1天以内（当日往返）

2-3天

4-7天

8天及以上

Q3:在广州旅游期间，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝（Alipay）

微信支付（WeChat Pay）

银联云闪付

信用卡/借记卡（实体卡）

现金

数字人民币

其他境外支付工具（如Apple Pay, PayPal等）

Q4:在广州，您认为使用移动支付（如支付宝、微信支付）的便利程度如何？

非常便利，覆盖所有场景

比较便利，大部分场景可用

一般，部分场景不支持

不太便利，经常遇到问题

Q5:您主要在哪些旅游消费场景使用移动支付？（可多选）

景点门票购买

酒店/民宿预订与支付

餐饮消费（餐厅、小吃摊）

交通出行（地铁、公交、出租车）

购物（商场、特产店、便利店）

文化娱乐（演出、展览）

其他

Q6:对于境外游客，您认为在广州使用国际信用卡或境外支付工具的便利性如何？

非常方便，广泛接受

比较方便，主要场所有支持

不太方便，支持场所有限

没有使用，不了解

不适用（我是国内游客）

Q7:您是否在广州遇到过因只支持某一种支付方式（如仅支持微信或仅支持现金）而造成的支付困难？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:在广州旅游时，您选择支付方式时主要考虑哪些因素？（可多选）

支付的便捷性/速度

商家的普及率/支持度

支付的安全性

是否有优惠/折扣活动

个人使用习惯

汇率/手续费因素

Q9:您对广州旅游景点（如广州塔、长隆、博物馆等）的支付设施（如售票处、自助机、商店）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对广州公共交通（地铁、公交、有轨电车等）的支付便利性（如扫码乘车、NFC支付）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对广州餐饮场所（从高档餐厅到街边摊）的支付方式支持度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您是否在广州使用过数字人民币进行旅游消费？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

不知道这是什么

Q13:总体而言，您对在广州旅游期间的支付体验整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:与您去过的其他国内旅游城市相比，您认为广州的支付便利性处于什么水平？

领先水平，非常便捷

中上水平，比较便捷

中等水平

中下水平，有待改进

未与其他城市比较

Q15:您对广州进一步提升旅游支付环境（如加强对境外支付的支持、提升支付指引清晰度等）有何具体建议？

填空1

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