武汉市旅游支付习惯活动效果评估问卷

武汉市旅游支付习惯活动效果评估问卷

尊敬的游客，您好！为更好地了解您在武汉旅游期间的支付体验，并评估相关支付推广活动的效果，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升未来游客的支付便利性。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您此次来武汉旅游的主要目的是什么？

观光/游览景点

商务出差

探亲访友

文化/节庆活动

美食体验

其他

Q2:您此次在武汉的停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

一周以上

Q3:在武汉旅游期间，您主要使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝/微信支付（扫码）

银联云闪付

信用卡/借记卡（刷卡）

现金

数字人民币

其他（如Apple Pay、交通卡等）

Q4:与您惯常使用的支付方式相比，在武汉使用移动支付（如支付宝、微信）的便利程度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q5:您是否注意到武汉市内（如景区、交通、商圈）有关于推广移动支付或数字人民币的宣传活动（如海报、标识、优惠信息）？

是的，经常看到

偶尔看到

很少看到

完全没有注意到

Q6:如果看到过相关活动宣传，这些信息是否清晰、易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰（若选此项，请在下题说明）

未看到相关宣传

Q7:如果上题您选择了“不太清晰”，请简要说明您认为可以改进的地方。若未选择，请留空。

填空1

Q8:哪些因素会影响您在旅游时尝试使用一种新的支付方式？（可多选）

商家是否支持

支付安全性

是否有优惠（如立减、折扣）

操作的简便性

朋友/同伴的推荐

宣传活动的吸引力

其他

Q9:在武汉旅游消费时，您是否因为支付推广活动（如满减、红包）而特意使用了某种支付方式？

是的，经常

偶尔会

很少

从来没有

Q10:您认为武汉市在景区、公共交通、餐饮等场景的移动支付覆盖情况如何？

覆盖非常全面，几乎都能用

覆盖较广，大部分地方能用

覆盖一般，有些地方不能用

覆盖较差，经常遇到不能用的地方

Q11:使用移动支付时，您最关心的问题是？

交易安全与隐私保护

网络信号的稳定性

支付流程的便捷度

商家的收款码是否规范

优惠活动的真实性

Q12:请为您在武汉旅游期间的整体支付体验打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:基于您在武汉的支付体验，您有多大可能向朋友推荐来武汉旅游时使用移动支付？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您希望未来在旅游支付方面获得哪些更好的服务或活动？（可多选）

更大力度的消费优惠（如景区门票折扣）

跨境支付便利（针对外籍游客）

支付与文旅服务的深度结合（如一码通游）

更清晰的支付指引和标识

针对游客的专属支付权益包

其他

Q15:您是否愿意在未来参与更多与旅游支付相关的体验活动或调研？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于提升武汉旅游支付环境或相关推广活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐