苏州市旅游购物渠道偏好调研问卷

苏州市旅游购物渠道偏好调研问卷

尊敬的游客朋友，您好！我们正在开展一项关于苏州市旅游购物渠道偏好的调研，旨在更好地了解您的购物习惯与需求，以提升旅游购物体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次来苏州旅游，属于以下哪种类型？

首次到访

第二次到访

第三次及以上到访

苏州本地居民（陪同亲友游玩）

Q2:您在苏州旅游期间，主要计划购买哪些类型的商品或纪念品？（可多选）

苏绣、丝绸制品

碧螺春茶叶

苏式糕点、糖果

檀香扇、核雕等工艺品

珍珠、玉石饰品

文创产品（如博物馆周边）

品牌服饰/化妆品

其他（请在下题中说明）

Q3:若上题选择了“其他”，请具体说明您计划购买的商品类型：

填空1

Q4:在决定购物前，您最常通过哪种渠道了解苏州的特色商品信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

旅游攻略网站/APP（如马蜂窝、携程）

朋友/家人推荐

旅行社或导游介绍

线下宣传册或酒店推荐

到达后实地探索

Q5:您更倾向于在以下哪种类型的场所进行购物？

知名景区内的商店（如拙政园、山塘街内商铺）

特色商业街区（如观前街、平江路）

大型购物中心/百货商场

本地居民常去的市场/集市

品牌专卖店

线上平台下单，线下/旅游后提货

Q6:对于购物场所的“本地文化氛围”（如传统建筑、历史背景、手工艺展示），您认为其重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:在购物时，商品价格标签的清晰度和明码标价，对您的购买决策影响大吗？

影响非常大，是首要考虑因素

影响较大，会仔细对比

有一定影响，但不是决定性的

影响很小，更看重商品本身

Q8:在实体店购物时，哪些因素最能促使您完成购买？（可多选）

商品独特，别处难以买到

价格实惠，有折扣或优惠

店员热情专业的介绍和服务

可以现场体验或试吃/试用

包装精美，适合送礼

购物环境舒适整洁

Q9:您是否会因为某家店铺支持电子支付（如支付宝、微信支付）而更倾向于消费？

会，电子支付非常方便，是必备条件

可能会，有电子支付更好，但不是必须

不会，支付方式不影响我的购物选择

Q10:您对购买商品的“ authenticity”（如真丝、正宗碧螺春）的重视程度如何？

非常重视，愿意为保真商品支付更高价格

比较重视，会主动询问和辨别

一般重视，只要品质尚可即可

不太重视，纪念意义大于实际价值

Q11:如果考虑线上渠道，您最可能在哪个阶段通过线上购买苏州特产？

旅行前，提前网购准备

旅行中，看到实物后线上下单寄回家

旅行结束后，回味时再购买

从不通过线上购买旅游纪念品

Q12:若通过线上购买，您会优先考虑哪些平台或渠道？（可多选）

淘宝/天猫等综合电商平台官方店

京东自营

品牌官方网站/小程序

抖音、快手等直播带货

小红书种草后链接购买

微信社群推荐购买

Q13:您认为当前苏州旅游购物在“便捷性”（如物流寄送、多语言服务、退税指引）方面做得如何？

非常便捷，体验很好

比较便捷，基本满足需求

一般，仍有改进空间

不太便捷，遇到过不便

Q14:您对提升苏州旅游购物体验（如商品、服务、渠道等方面）有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您来自哪里？

江苏省内（非苏州）

长三角地区（沪浙皖）

中国其他省份

港澳台地区

其他国家

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