南京市旅游线上线下选择渠道调研问卷

南京市旅游线上线下选择渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于南京市旅游信息获取与渠道选择的学术调研，旨在了解您如何规划南京之行。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，预计耗时约5-8分钟。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次计划或进行南京旅游，是在什么时候？

3个月内

3-12个月

1-3年前

3年以上前

尚未去过但有计划

Q2:在计划南京旅游时，您通常会通过以下哪些线上渠道获取信息？（可多选）

旅游综合平台（如携程、飞猪、美团）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

短视频/直播平台

搜索引擎（如百度、谷歌）

官方网站/公众号（如南京文旅、景区官网）

旅游攻略社区（如马蜂窝、穷游）

在线地图（如高德、百度地图的周边/景点功能）

朋友/家人的线上分享（微信、朋友圈等）

Q3:在计划南京旅游时，您通常会通过以下哪些线下或传统渠道获取信息？（可多选）

旅行社门店咨询

旅游宣传册/地图

电视/广播旅游节目

报纸/杂志旅游专栏

亲朋好友当面推荐

酒店/机场/车站的旅游咨询中心

户外广告（如地铁、公交站牌广告）

Q4:在您最终做出旅游决策（如选择景点、酒店、交通方式）时，哪个渠道的信息对您的影响最大？

线上渠道（如旅游App、社交媒体）

线下/传统渠道（如旅行社、亲朋推荐）

两者影响相当

不确定

Q5:总体而言，您对线上渠道（如App、网站）提供的南京旅游信息的信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）

分数

标签

Q6:总体而言，您对线下/传统渠道（如旅行社、宣传册）提供的南京旅游信息的信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）

分数

标签

Q7:您更倾向于通过线上渠道获取哪类旅游信息？

实时信息（如排队情况、即时优惠）

深度体验与攻略（如游记、避坑指南）

官方与权威信息（如开放时间、门票政策）

视觉化内容（如图片、视频、VR）

以上都倾向于

Q8:您更倾向于通过线下渠道获取哪类旅游信息？

定制化行程建议

实体票务与凭证

面对面的答疑解惑

获取实体宣传资料作为纪念

以上都倾向于

Q9:您认为当前线上渠道提供的南京旅游信息，主要存在哪些不足？（可多选）

信息过载，筛选困难

广告和推广内容过多

信息更新不及时、不准确

用户评价真实性存疑

缺乏深度文化解读

个性化推荐不够精准

界面操作复杂

Q10:您认为当前线下渠道提供的南京旅游信息，主要存在哪些不足？（可多选）

信息获取不便，需要专门前往

信息更新慢，内容陈旧

可能存在强制消费或误导

服务人员专业度参差不齐

信息形式单一，不够生动

成本较高（如时间、金钱）

Q11:在南京旅游过程中，您使用手机等移动设备查询信息的频率是？

非常频繁，随时查询

比较频繁，遇到问题就查

一般，只在规划时或必要时查

很少使用，主要靠行前准备

几乎不使用

Q12:在南京实地旅游时，您会使用哪些手机应用或功能辅助游览？（可多选）

地图导航（定位、路线规划）

景区官方小程序/App（导览、购票）

语音讲解App

社交媒体（分享、查找附近打卡点）

团购/生活服务App（找美食、优惠）

翻译软件

几乎不使用

Q13:未来计划南京旅游时，您是否会增加对某一类渠道的依赖？

会更依赖线上渠道

会更依赖线下/传统渠道

保持现有习惯，无明显变化

视具体旅游类型和同伴而定

Q14:对于整合线上线下资源，为您提供更无缝的南京旅游体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您目前的常住地是？

南京市

江苏省内（非南京）

中国其他省份

港澳台地区

海外

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