郑州市旅游信息获取渠道市场调研

郑州市旅游信息获取渠道市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市旅游信息获取渠道的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解游客需求，优化旅游信息服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否是郑州市的游客？

是，我是来郑州旅游/出差的游客

否，我是郑州市本地居民

Q2:您最近一次计划或进行郑州市内/周边旅游，是在什么时候？

最近1年内

1年以前

Q3:在计划郑州的旅行时，您通常会通过以下哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅游预订平台（如携程、飞猪、美团）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

短视频平台（如抖音、快手）

官方旅游网站/APP（如郑州文旅云）

旅游攻略网站/APP（如马蜂窝、穷游）

亲朋好友推荐

旅行社/导游

电视、广播、报纸等传统媒体

户外广告/宣传册

Q4:在上述所有渠道中，您认为哪个渠道提供的信息对您的旅行决策帮助最大？

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅游预订平台（如携程、飞猪、美团）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

短视频平台（如抖音、快手）

官方旅游网站/APP（如郑州文旅云）

旅游攻略网站/APP（如马蜂窝、穷游）

亲朋好友推荐

旅行社/导游

电视、广播、报纸等传统媒体

户外广告/宣传册

Q5:请对您最常使用的那个旅游信息渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过社交媒体/短视频平台关注哪些类型的旅游内容？（可多选）

景点图文介绍/短视频

旅游攻略/行程规划

美食探店分享

酒店/住宿体验

交通出行指南

本地人生活体验分享

节庆活动/演出信息

旅行Vlog（视频日志）

其他

Q7:您更信任哪种来源的旅游信息？

官方机构发布的信息（政府、景区）

专业旅游博主/KOL（关键意见领袖）

普通游客的真实评价和分享

亲朋好友的实际体验

都差不多，会综合判断

Q8:在获取信息时，您最关注以下哪些方面？（可多选）

信息的真实性和准确性

信息的时效性（是否更新）

信息的全面性和详细程度

内容的直观性和吸引力（如图片、视频质量）

其他用户的评价和互动

获取信息的便捷性

信息的专业深度（如历史文化解读）

Q9:您是否使用过郑州市官方的旅游信息服务平台（如“郑州文旅云”微信公众号或APP）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用过

完全不知道

Q10:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友推荐使用您最满意的那个信息渠道来规划郑州旅行？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望官方旅游信息平台能提供哪些更实用的功能或服务？（可多选）

一站式门票/酒店预订

个性化行程智能规划

实时景区客流/排队情况

AR（增强现实）导览或VR（虚拟现实）预览

本地特色文化活动日历

交通接驳与停车场信息

多语种服务

紧急求助与投诉通道

积分/优惠券奖励

Q12:在旅行过程中（已到达郑州），您主要通过什么方式获取实时信息或解决突发问题？

手机地图APP（如高德、百度地图）

再次搜索网络攻略/问答

询问当地人或酒店工作人员

查看景区内的指示牌/宣传册

使用官方旅游APP/小程序

Q13:您认为当前获取郑州旅游信息时，最大的不便或痛点是什么？

信息分散，需要多个平台查找

虚假或过时信息较多

信息不够详细或缺乏深度

广告太多，干扰有效信息

界面不友好，操作复杂

没有明显痛点

Q14:对于未来的郑州旅游信息服务，您更期待哪些形式的内容？（可多选）

高质量短视频/直播

深度图文游记/攻略

互动式电子地图导览

主题旅游路线推荐（如美食之旅、文化之旅）

线上虚拟旅游体验

专家/达人线上讲座或问答

其他

Q15:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:请留下您对郑州市旅游信息宣传与服务的其他宝贵意见或建议：

填空1

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