天津市旅游信息获取渠道竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市旅游信息获取渠道的市场调研，旨在了解用户偏好与使用行为。您的回答将帮助我们优化服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在计划前往天津旅游时，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选，后续问题将基于您的选择展开）

A. 在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

B. 社交媒体（如小红书、抖音、微博）

C. 官方旅游网站/APP（如天津文旅局官网）

D. 搜索引擎（如百度、谷歌）

E. 亲友推荐

F. 旅行社/导游

G. 旅游指南书籍/杂志

H. 其他

Q2:针对您选择的“在线旅游平台”，您主要使用它们来获取哪些类型的天津旅游信息？

景点介绍与门票预订

酒店/住宿预订

交通（机票/火车票/租车）

美食推荐与餐厅预订

旅游攻略/游记分享

用户评价与评分

打包旅游产品/跟团游

其他

Q3:请对您最常用的在线旅游平台（如携程）在提供“天津旅游信息”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:针对您选择的“社交媒体”，您主要关注哪些类型的天津旅游内容？

短视频/直播（景点实拍、体验）

图文攻略/笔记（详细行程、 tips）

网红打卡地推荐

美食探店分享

本地人生活体验

避坑指南

旅行vlog

其他

Q5:在社交媒体上，哪种形式的内容最能促使您将天津加入旅行清单？

高质量短视频

详细图文攻略

真实用户评价/评论

网红/KOL推荐

朋友分享的动态

官方账号发布的信息

其他

Q6:请对社交媒体（如小红书）上天津旅游信息的“真实性”和“可靠性”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您在使用“官方旅游网站/APP”时，希望获得哪些服务或信息？

最权威的景点/活动列表

实时票务预订（博物馆、演出）

官方推荐的旅游线路

节庆活动日历

交通导览（公交、地铁线路）

多语言服务

旅游投诉与咨询渠道

其他

Q8:您认为目前天津的官方旅游信息渠道（网站/APP）易用性如何？

非常方便，信息全面易查找

比较方便，但部分信息更新不及时

一般，界面设计有待优化

不太方便，很难找到需要的信息

从未使用过

Q9:当您使用“搜索引擎”查找天津旅游信息时，通常输入哪些关键词？

天津旅游攻略

天津必去景点

天津美食推荐

天津住宿

天津几日游路线

天津最新活动

其他

Q10:在搜索引擎结果中，您更倾向于点击哪类链接？

大型旅游平台（携程、马蜂窝）

社交媒体内容页（小红书笔记）

官方或新闻网站

个人博客/游记

视频网站（B站、抖音）

问答平台（知乎）

Q11:“亲友推荐”对您决策的影响主要体现在哪些方面？

景点选择

酒店/住宿选择

餐厅/美食选择

交通方式建议

行程安排建议

购物/特产推荐

避坑提醒

整体旅行体验预期

Q12:在获取信息后，您最终做出旅行决策（如选择景点、酒店）时，哪个渠道的信息权重最高？

在线旅游平台的综合信息与评价

社交媒体的真实分享与视觉效果

官方渠道的权威信息

搜索引擎整合的各类信息

亲友的亲身经验

旅行社的专业建议

Q13:您认为目前获取天津旅游信息过程中，最大的痛点或不足是什么？

信息过于分散，需要多处查找

广告太多，真实信息难辨

信息更新不及时（如闭馆、票价变动）

缺乏深度、个性化的推荐

官方信息渠道不便捷

语言或文化障碍（对外国游客）

其他

Q14:您希望未来出现一个怎样的天津旅游信息服务平台？（理想型）

整合所有渠道信息的“一站式”聚合平台

由官方背书的、高度可信的官方平台

基于AI的个性化行程规划平台

以UGC（用户生成内容）为主的真实分享社区

与线下服务（门票、酒店）深度绑定的预订平台

其他

Q15:综合考虑信息全面性、易用性、真实性，您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的天津旅游信息渠道？（0-10分）

选项1

Q16:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您过去一年内的旅行频率是？

几乎每月都旅行

每季度1次

每年2-3次

每年1次

很少旅行

Q18:对于改进天津旅游信息获取体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

天津市旅游信息获取渠道竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供天津旅游信息获取渠道竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解渠道偏好、评估服务质量、分析决策因素，适合旅游平台和文旅机构优化市场策略。

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