上海市旅游信息获取渠道口碑调研
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本模板旨在提供旅游信息获取渠道口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估渠道信任度、分析用户偏好、优化信息服务,适合旅游管理部门、市场研究机构和在线旅游平台提升信息服务质量。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海旅游信息获取渠道的调研,旨在了解不同信息渠道的口碑与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们优化旅游信息服务。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次计划或进行上海旅游是什么时候?
Q2:在计划上海之旅时,您主要通过哪些渠道获取信息?(多选)
Q3:在您使用的所有信息渠道中,哪个渠道对您最终决策(如景点选择、行程安排)影响最大?
Q4:总体而言,您对“小红书、抖音等社交/短视频平台”上上海旅游信息的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
Q5:总体而言,您对“携程、飞猪、马蜂窝等旅游预订/社区平台”上上海旅游信息的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
Q6:总体而言,您对“官方旅游网站/App(如乐游上海)”上上海旅游信息的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
Q7:您认为社交/短视频平台(如小红书、抖音)上的上海旅游信息最主要优势是什么?
Q8:您认为社交/短视频平台(如小红书、抖音)上的上海旅游信息最主要不足是什么?
Q9:您认为旅游预订/社区平台(如携程、马蜂窝)上的上海旅游信息最主要优势是什么?
Q10:您认为旅游预订/社区平台(如携程、马蜂窝)上的上海旅游信息最主要不足是什么?
Q11:您使用过“乐游上海”等上海官方旅游信息平台吗?
Q12:如果使用过,您对官方平台信息的“权威性与准确性”满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q13:如果使用过,您对官方平台信息的“全面性与系统性”满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q14:如果使用过,您对官方平台信息的“更新及时性”满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q15:如果使用过,您对官方平台信息的“实用性与可操作性”满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q16:您希望官方旅游信息平台在哪些方面进行改进?(多选)
Q17:在寻找“上海特色美食”信息时,您最倾向于使用哪个渠道?
Q18:在寻找“上海文化艺术展览/演出”信息时,您最倾向于使用哪个渠道?
Q19:在寻找“上海近郊或周边短途游”信息时,您最倾向于使用哪个渠道?
Q20:您认为一个理想的上海旅游信息渠道应具备哪些特质?(多选)
Q21:综合考虑信息质量、易用性和信任度,您有多大可能向朋友推荐使用您最满意的那个上海旅游信息渠道?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q22:您的年龄段是?
Q23:您目前常住地属于?
Q24:对于改进上海市旅游信息的获取与传播,您还有哪些具体的意见或建议?
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