西安市旅游信息获取渠道福利满意度调查

西安市旅游信息获取渠道福利满意度调查

尊敬的游客，您好！为了解您在西安旅游期间获取信息的渠道偏好及满意度，以便我们优化服务，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约耗时5分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次来西安旅游的主要目的是？

观光/历史文化体验

商务/公务

探亲访友

美食/购物

其他

Q2:在计划本次西安之旅时，您主要通过以下哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

抖音、小红书、微博等社交媒体

携程、飞猪、马蜂窝等旅游平台/App

搜索引擎（如百度、谷歌）

官方旅游网站/公众号（如西安文旅）

亲友/同事推荐

旅行社/导游

旅游书籍/杂志

其他

Q3:在以上渠道中，您认为哪个渠道提供的信息对您的行程规划帮助最大？

抖音、小红书、微博等社交媒体

携程、飞猪、马蜂窝等旅游平台/App

搜索引擎（如百度、谷歌）

官方旅游网站/公众号（如西安文旅）

亲友/同事推荐

旅行社/导游

旅游书籍/杂志

其他

Q4:请评价您通过“官方旅游网站/公众号”获取信息的整体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:请评价您通过“旅游平台/App（如携程、马蜂窝）”获取信息的整体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:请评价您通过“社交媒体（如抖音、小红书）”获取信息的整体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您认为通过社交媒体获取的西安旅游信息，哪些方面最吸引您？（可多选）

视频/图片直观生动

网红打卡地/美食推荐

真实游客分享/评价

信息更新速度快

互动性强（可提问、评论）

其他

Q8:您认为目前获取的西安旅游信息，在哪些方面存在不足？（可多选）

信息准确性/可靠性

信息更新及时性

景点/活动的深度介绍

交通、餐饮等实用信息

小众/非热门景点信息

多语言支持

其他

Q9:在西安游玩期间，您最常使用哪种即时信息查询方式？

手机地图App（如高德、百度）

旅游类App（如马蜂窝、携程）

社交媒体App（如小红书、抖音）

询问当地人或工作人员

查看纸质地图/导览手册

其他

Q10:您是否关注或使用过西安市官方推出的旅游惠民福利（如优惠门票、消费券等）？

是，关注并使用过

是，关注但未使用

听说过，但未关注

完全不知道

Q11:如果您使用过官方旅游福利，请评价其获取的便利性（1-非常不便，5-非常便利）

分数

标签

Q12:您希望通过哪些渠道获知西安的旅游惠民福利信息？（可多选）

官方旅游公众号/小程序

旅游平台App推送

社交媒体平台广告/博主推荐

酒店/景区现场宣传

短信/邮件通知

其他

Q13:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐使用您最满意的那个渠道来获取西安旅游信息？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q14:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您来自？

陕西省内（非西安）

中国大陆其他省份

港澳台地区

其他国家

Q16:对于改进西安旅游信息发布与福利推广，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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