杭州市旅游学习方式偏好渠道调研

尊敬的参与者，您好！为深入了解杭州市居民及游客在旅游信息学习与获取方面的偏好，特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化旅游信息服务，提升体验。问卷匿名，请放心填写，预计耗时约5分钟。

Q1:您的常住地是？

杭州市区

杭州下辖县/市

浙江省内其他城市

国内其他省份

境外

Q2:您最近一次来杭州的目的是？

休闲旅游

商务出差

探亲访友

学习/工作

常住

Q3:当您计划或体验杭州旅游时，通常希望了解哪些方面的信息？（可多选）

景点介绍与门票

交通路线与导航

美食餐饮推荐

住宿酒店信息

历史文化背景

节庆活动与演出

购物与特产

天气与最佳旅游时间

当地风俗与贴士

Q4:您最常通过哪种主要渠道获取杭州旅游信息？

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信朋友圈、小红书、微博）

旅游资讯网站/APP（如马蜂窝、携程）

搜索引擎（如百度、谷歌）

官方旅游网站/公众号

亲友同事推荐

电视/广播/报纸

旅行社或导游

Q5:您对短视频平台（如抖音、快手）提供的杭州旅游内容的信任度如何？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q6:您认为哪种形式的内容最能吸引您深入了解一个杭州的景点？

短视频/Vlog

图文并茂的长文章/游记

高清图片/摄影集

直播互动

音频导览/播客

虚拟现实（VR）体验

Q7:在社交媒体上，您更关注哪种类型的杭州旅游内容创作者？（可多选）

专业旅游博主/KOL

本地普通市民

历史文化专家/学者

美食探店博主

摄影爱好者

政府或官方机构

不关注特定类型，看内容本身

Q8:对于学习杭州的历史文化，您更倾向于？

在景点现场听讲解员或使用语音导览

提前阅读相关书籍、文章或观看纪录片

参与线上的历史文化讲座或课程

通过互动游戏或AR应用在游览中学习

没有特别兴趣

Q9:官方旅游信息渠道（如“杭州文旅”公众号、官网）提供的信息，在您决策中的重要性如何？（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q10:您在使用旅游APP（如高德/百度地图、携程）时，最看重哪些功能用于杭州旅游？（可多选）

智能路线规划

实时公交/地铁查询

景点语音讲解

美食/酒店预订与评价

AR实景导航

离线地图下载

个性化推荐

Q11:当线上信息与现场实际情况有出入时，您通常会？

以现场为准，并可能在线更新信息

相信线上信息，认为是现场临时变化

多渠道核实（如问当地人、看其他平台）

感到困惑，影响体验

Q12:请描述一次您通过某个特定渠道（如一篇小红书笔记、一个抖音视频）成功获得并使用了杭州旅游信息的经历。（可选）

填空1

Q13:您是否愿意为获取更深度、专业的杭州旅游攻略或定制化信息服务付费？

愿意，如果价值足够

不愿意，习惯获取免费信息

视情况而定，比如价格和内容质量

没考虑过

Q14:您认为当前杭州旅游信息传播在哪些方面可以改进？（可多选）

信息更新更及时

内容更深度、有文化内涵

提供更多小众、非网红景点推荐

加强多语言服务

线上与线下体验结合更紧密

虚假或夸大宣传更少

互动性和个性化更强

Q15:未来，您希望尝试哪种新的旅游学习方式？

AI智能行程规划助手

基于位置的沉浸式故事推送

与历史人物“对话”的AI体验

旅游主题的线上知识社群

其他（请在下题说明）

对新技术方式兴趣不大

Q16:对于上一题选择“其他”或您有任何其他关于杭州旅游信息获取的建议，请在此填写。

填空1

Q17:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

杭州市旅游学习方式偏好渠道调研

介绍

本模板旨在提供针对杭州旅游信息获取渠道与学习方式的研究工具。帮助您分析游客偏好、评估信息渠道效果、优化内容策略，适合旅游管理部门、文旅企业和市场研究机构提升目的地信息服务质量和游客体验。

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