天津市旅游技能提升需求活动效果评估问卷

天津市旅游技能提升需求活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次旅游技能提升需求活动。为评估活动效果并持续改进，特邀您填写此问卷。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于分析改进，请放心填写。

Q1:您参与本次活动的具体身份是？

旅游行业一线服务人员（如导游、酒店前台、餐厅服务员等）

旅游企业中基层管理者

旅游相关专业在校学生

旅游行业行政或后勤人员

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到并报名本次活动的？

单位/学校统一组织

行业协会推荐

政府/文旅局官网通知

社交媒体（如微信、微博）

同事/朋友推荐

其他

Q3:请对本次活动的整体组织安排（如通知、签到、场地、时间安排等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对本次培训/活动内容的实用性进行评分。（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）

分数

标签

Q5:请对培训讲师/活动主持人的专业水平与表达能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:本次活动涵盖的以下哪些技能模块对您最有帮助？（可多选）

导游讲解与历史文化知识

旅游服务礼仪与沟通技巧

旅游产品营销与新媒体运营

旅游安全与应急处理

旅游政策法规解读

智慧旅游与数字化工具应用

旅游活动策划与执行

其他

Q7:您认为本次活动所传授的知识与技能，与您当前工作的匹配度如何？

高度匹配，可直接应用

比较匹配，部分内容可应用

一般，仅有少数内容相关

不太匹配，与工作关联度低

Q8:基于您的体验，您有多大可能向同行或同事推荐类似的旅游技能提升活动？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:本次活动后，您对自身旅游服务技能的提升信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q10:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

培训内容深度与前沿性

讲师/嘉宾的实践经验分享

互动环节与实操练习

活动时间与时长安排

场地设施与后勤服务

资料与学习材料的提供

后续跟进与支持

其他

Q11:您未来更希望参加哪种形式的技能提升活动？

线下集中面授培训

线上直播/录播课程

线上+线下混合式学习

工作坊/沙龙式研讨

实地考察与观摩学习

Q12:您未来最希望提升以下哪些方面的旅游技能？（可多选）

语言能力（外语/方言）

新媒体内容创作与营销

客户投诉与危机处理

定制化旅游产品设计

旅游大数据分析与应用

文化遗产解说与活化

服务流程标准化与创新

领导力与团队管理

其他

Q13:您是否愿意在未来作为志愿者或分享者，参与类似的技能提升活动？

非常愿意

比较愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q14:对于未来举办天津市旅游技能提升活动，您最宝贵的意见或建议是什么？（例如：主题、形式、讲师等）

填空1

Q15:请用一句话总结您参与本次活动最大的收获或感受。

填空1

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