西南地区旅游医疗资源可及性消费行为调研

西南地区旅游医疗资源可及性消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区旅游医疗资源使用情况的调研。本问卷旨在了解您在旅游期间对医疗服务的需求、获取方式及消费行为。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次前往西南地区（如云南、四川、贵州、重庆等地）旅游的时间是？

半年内

半年至一年前

一至三年前

三年前以上

Q2:您本次西南地区旅游的主要目的是？

观光游览

休闲度假

商务出差

探亲访友

医疗康养/体检

Q3:在本次旅行前，您会通过哪些渠道主动了解旅游目的地的医疗资源信息？（可多选）

旅游攻略网站/APP（如马蜂窝、携程）

社交媒体（如小红书、抖音）

政府或旅游官方网站

旅行社或导游推荐

亲友经验分享

在线医疗平台（如好大夫在线）

基本不做了解

Q4:在旅行期间，您认为获取当地（非您常住地）紧急医疗服务的便利程度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q5:如果旅途中遇到突发身体不适（非紧急），您首选的应对方式是？

自行服用携带的常备药

前往附近药店购买药品

使用在线问诊平台咨询

直接前往当地医院/诊所

联系酒店/民宿寻求帮助

暂不处理，观察一下

Q6:您认为影响您在旅游地选择医疗机构的主要因素有哪些？（可多选）

距离/交通便利性

医院的知名度和口碑

是否有医保定点/异地医保结算

语言沟通是否顺畅（如普通话服务）

医疗费用水平

就诊环境和服务态度

紧急情况下的响应速度

Q7:在西南地区旅游时，您是否使用过当地的医疗服务（包括药店购药、诊所或医院就诊）？

是

否

Q8:【若上题选“是”】您使用的主要医疗服务类型是？

药店购买非处方药品

诊所处理轻微病症（如感冒、肠胃不适）

医院急诊

医院专科门诊/检查

中医/民族医诊疗

预防性服务（如高原反应预防）

Q9:【若上题选“是”】您对该次医疗服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您是否因为担心在旅游地就医不便或费用过高，而提前准备更多药品或购买相关保险？

是，会特意准备药品

是，会购买旅游医疗保险

两者都会准备

不会特意准备

Q11:您认为西南地区在提升旅游医疗可及性方面，哪些措施最为重要？（可多选）

在景区、交通枢纽设立明显的医疗点指示牌

推广多语言（含少数民族语言）医疗服务

完善旅游医疗保险产品及理赔流程

加强旅游从业人员（导游、酒店员工）的急救培训

建立旅游医疗信息线上查询平台

推动更多医疗机构支持异地医保直接结算

Q12:您是否愿意为获取更便捷、更有保障的旅游医疗服务（如指定医院快速通道、多语种陪诊）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请对以下陈述进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：我认为在西南地区旅游，医疗保障是旅行体验的重要组成部分。

分数

标签

Q14:未来计划前往西南地区旅游时，完善的医疗配套信息或服务是否会成为您选择目的地的重要参考？

是，会重点考虑

会作为参考因素之一

影响不大

完全不会考虑

Q15:对于改善西南地区旅游医疗资源和服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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