郑州市旅游压力来源需求调研

郑州市旅游压力来源需求调研

尊敬的游客，您好！我们是郑州市旅游管理部门。为了解您在郑州旅游期间的压力来源，以便我们优化旅游服务和城市管理，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要！

Q1:您本次到郑州旅游的主要目的是什么？

休闲度假

商务/公务

探亲访友

文化/历史探索

美食体验

其他

Q2:您本次在郑州的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

一周以上

Q3:您在郑州旅游期间，主要使用了哪些交通方式？（可多选）

地铁

公交车

出租车/网约车

自驾车

共享单车/电动车

步行

旅游专线巴士

Q4:请对郑州市区公共交通（地铁、公交）的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您在郑州旅游时，是否遇到过交通拥堵问题？

频繁遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q6:在郑州旅游期间，您认为哪些方面给您带来了压力或不便？（可多选）

交通拥堵

景区人流量过大

排队等候时间过长

住宿预订困难或价格过高

餐饮选择困难或价格不合理

公共厕所卫生/数量问题

语言沟通障碍

网络信号/信息获取不便

其他

Q7:请对您游览的主要景区（如少林寺、黄河风景区等）的客流管理和疏导措施进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:在热门景区或商业区，您感觉人流量是否超出了您的舒适范围？

严重超出，体验很差

有些超出，可以接受

刚好，在预期内

人不多，体验很好

Q9:在住宿方面，您遇到过哪些问题？（可多选）

价格远超预期

预订后无房

卫生条件不佳

位置偏僻交通不便

服务态度不好

未遇到问题

Q10:您认为郑州的旅游信息（如景点介绍、交通指南、活动预告）获取是否方便？

非常方便，渠道多样

比较方便，但信息分散

不太方便，需要费心查找

很不方便，信息匮乏

Q11:您主要通过哪些渠道获取郑州的旅游信息？（可多选）

旅游APP（如携程、美团）

社交媒体（如小红书、抖音）

官方网站/公众号

朋友/家人推荐

旅行社/导游

现场标识/地图

Q12:请描述一次您在郑州旅游时遇到的、让您感到有压力或不愉快的具体经历（如地点、事件）。

填空1

Q13:整体而言，您对本次郑州之旅的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您有多大可能向亲友推荐来郑州旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为郑州在缓解旅游压力方面，最应优先改善哪些方面？（可多选）

提升公共交通运力与覆盖

优化景区预约与限流系统

加强旅游高峰期交通疏导

提供更多平价住宿选择

改善公共厕所等基础设施

整合与发布实时旅游信息

丰富非热门区域的旅游产品

提升旅游从业人员服务水平

Q16:对于提升郑州旅游体验、减轻游客压力，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

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