广州市旅游公益参与意愿与服务质量调查

广州市旅游公益参与意愿与服务质量调查

尊敬的市民/游客，您好！我们正在进行一项关于广州市旅游公益服务参与意愿及质量感知的调查研究。本问卷旨在了解您对广州旅游公益活动的看法，以及您对相关服务质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升城市旅游体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您是否是广州市常住居民？

是

否

Q2:您在过去一年内，是否参与过广州的旅游公益活动（如旅游咨询、文明引导、景区讲解、环保清洁等）？

是，多次参与

是，参与过1-2次

否，但了解过

否，完全不了解

Q3:您对广州市现有旅游公益服务的整体印象如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐参与广州的旅游公益活动？

选项1

Q5:您通过哪些渠道了解到广州的旅游公益活动信息？（可多选）

政府/文旅局官网

微信公众号/小程序

微博等社交媒体

景区/旅行社宣传

社区/单位通知

朋友/家人推荐

从未了解过

Q6:您认为参与旅游公益活动的主要意义在于？

服务社会，贡献力量

深入了解城市文化

结识新朋友，拓展社交

获得个人成就感

其他

Q7:哪些因素会促使您更愿意参与广州的旅游公益活动？（可多选）

活动时间灵活

地点便利

活动内容有趣/有意义

有专业培训或指导

提供志愿服务证明/积分

有适当的补贴或纪念品

活动组织方信誉好

Q8:您认为当前广州旅游公益服务在哪些方面有待提升？（可多选）

活动信息宣传与获取

活动组织与流程安排

志愿者培训与专业性

服务设施与物资保障

活动内容的创新性

参与者的激励与认可

服务反馈与改进机制

Q9:您对广州旅游公益志愿者的服务态度和专业水平评价如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您认为广州旅游公益服务是否能有效提升游客的旅游体验？

完全不能

作用较小

有一定作用

作用较大

作用非常大

Q11:您未来参与广州旅游公益活动的意愿如何？

非常愿意，会主动寻找机会

比较愿意，如有合适机会会参与

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您更倾向于参与以下哪些类型的旅游公益活动？（可多选）

旅游咨询与引导

历史文化讲解

文明旅游宣传

景区环境保护与清洁

旅游秩序维护

大型旅游活动支持

旅游安全宣传与协助

Q13:您认为广州旅游公益服务在促进城市形象方面发挥了多大作用？

没有作用

作用很小

作用一般

作用较大

作用非常显著

Q14:您是否愿意为提升广州旅游公益服务质量提供建议或反馈？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:请留下您对广州旅游公益服务发展的具体建议或期望：

填空1

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