郑州市旅游志愿服务意愿竞品调研问卷

郑州市旅游志愿服务意愿竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于郑州市旅游志愿服务意愿的调研，旨在了解公众参与旅游志愿服务的动机、偏好及影响因素。您的宝贵意见将帮助我们优化相关服务，推动郑州旅游志愿服务的发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前是否在郑州居住、工作或学习？

是，长期在郑州

是，短期在郑州（如出差、求学）

否，但未来有计划前往郑州

否，目前无计划

Q3:您是否曾参与过任何形式的志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来有兴趣

否，完全没有兴趣

Q4:如果您曾参与过志愿服务，主要是在哪些领域？（可多选）

社区服务/助老扶弱

大型活动/赛事

环境保护

文化传播/导览讲解

教育支持

医疗健康

应急救援

线上志愿服务

其他

未参与过

Q5:您对“旅游志愿服务”（如在景区引导、文化讲解、旅游咨询等）的了解程度如何？

非常了解，并参与过

比较了解，但未参与过

听说过，不太了解

完全不了解

Q6:在郑州，您是否愿意尝试参与旅游志愿服务？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q7:吸引您参与郑州旅游志愿服务的主要因素可能有哪些？（可多选）

热爱郑州，希望为城市旅游做贡献

对历史文化/旅游行业有浓厚兴趣

结识新朋友，拓展社交圈

获得志愿服务证书或时长认证

提升个人能力（如沟通、组织能力）

获得免费参观景区或参与活动的机会

单位/学校要求或鼓励

其他

Q8:哪些因素可能会阻碍您参与郑州旅游志愿服务？（可多选）

时间不灵活，与工作/学习冲突

缺乏相关技能或培训

对服务内容/地点不感兴趣

交通不便

安全保障措施不明确

缺乏有效的激励或认可机制

不了解报名参与的渠道

其他

Q9:您更倾向于参与哪种时长的旅游志愿服务？

单次活动（如半日/一日）

短期项目（如连续数日或周末）

长期固定岗位（如每月固定时段）

线上灵活志愿服务

视具体活动内容而定

Q10:您希望旅游志愿服务提供哪些类型的培训或支持？（可多选）

郑州历史文化与景点知识

志愿服务通用礼仪与沟通技巧

应急处理与安全知识

岗位专业技能培训

线上培训课程

不需要额外培训

其他

Q11:您认为哪种激励方式对您参与旅游志愿服务的吸引力最大？

官方志愿服务证书/时长证明

景区门票、餐饮或交通补贴

志愿服务积分兑换礼品或服务

优秀志愿者表彰与宣传

参与内部交流或团建活动

不需要物质激励，精神满足即可

Q12:您希望通过哪种主要渠道获取郑州旅游志愿服务的信息和报名？

官方文旅公众号/小程序

志愿服务综合平台（如志愿汇）

社区/学校/单位通知

社交媒体（如微博、小红书）

朋友推荐

景区现场招募

Q13:如果有一个设计完善的郑州旅游志愿服务平台，整合了信息发布、报名、培训、管理和激励等功能，您有多大可能使用它？（1分为完全不可能，5分为非常可能）

分数

标签

Q14:您是否愿意在参与志愿服务后，分享您的经历（如照片、感受）用于宣传？

非常愿意

比较愿意，但需匿名

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:除了传统的景区服务，您还对哪些与旅游结合的创新志愿服务形式感兴趣？（可多选）

城市文化漫步导览

非遗技艺体验工作坊助手

旅游环保清洁活动

为特殊群体（如视障人士）提供旅游协助

旅游内容创作与传播（如拍摄、撰稿）

旅游数据收集与调研

其他

Q16:总体而言，您认为郑州发展旅游志愿服务的潜力如何？

潜力巨大，应大力推广

有一定潜力，需完善机制

潜力一般，面临挑战

潜力较小

不清楚

Q17:对于在郑州更好地推广和开展旅游志愿服务，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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