长沙市旅游人工智能态度与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市旅游人工智能应用态度及福利满意度的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众需求，优化服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您是否在长沙居住或工作？

是，长期居住/工作

否，我是游客

否，我计划未来前往

Q3:您在过去一年内，是否使用过任何与长沙旅游相关的人工智能服务或产品？（例如：智能语音导游、AI行程规划、景区智能客服、基于AI的酒店/餐饮推荐等）

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

不确定是否属于AI服务

Q4:您是通过哪些渠道了解到长沙旅游相关的AI服务的？（可多选）

旅游App（如携程、美团、飞猪）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

景区/酒店/博物馆官方平台

搜索引擎（如百度）

朋友/家人推荐

新闻媒体报道

从未了解过

Q5:您对目前接触过的长沙旅游AI服务的整体易用性评价如何？（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q6:您认为长沙旅游AI服务提供的信息准确性和可靠性如何？（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q7:AI服务在提升您的长沙旅游体验方面，作用有多大？

作用非常大，不可或缺

作用较大，提供了便利

作用一般，可有可无

作用很小，几乎没帮助

没有使用过，无法评价

Q8:您最希望AI在长沙旅游的哪些方面提供帮助？（可多选）

智能行程规划与个性化推荐

实时交通导航与拥堵预测

景点历史文化智能讲解

餐饮美食智能推荐与预订

酒店住宿智能比价与预订

方言/外语实时翻译

紧急情况预警与求助

虚拟现实(VR)景区预览

Q9:您对使用AI服务时涉及的个人隐私和数据安全有何担忧？

非常担忧

比较担忧

一般，持中立态度

不太担忧

完全不担忧

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用长沙的旅游AI服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为长沙旅游相关机构（如文旅局、景区、企业）在推广和使用AI技术方面做得如何？

非常积极和领先

比较积极

一般，处于平均水平

比较滞后

非常滞后，不了解

Q12:您认为发展旅游AI，可以为游客带来哪些“福利”或好处？（可多选）

节省时间和精力

获得更个性化的体验

降低旅游成本

获取更丰富、深入的信息

提升旅游安全感和便利性

打破语言和文化障碍

其他

Q13:总体而言，您对目前长沙旅游AI服务带来的“福利”满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:如果未来有更先进的旅游AI服务（如AI伴游机器人、全息影像导游），您是否愿意尝试？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格、安全性）

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为当前长沙旅游AI服务最需要改进的方面是？（可多选）

提高智能化和个性化水平

提升响应速度和稳定性

覆盖更多景点和场景

加强数据安全和隐私保护

降低使用门槛和成本

提供多语言支持

增加线下实体服务结合

其他

Q16:对于利用人工智能技术提升长沙旅游体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士

Q18:您个人对新技术（如AI、大数据）的接受程度如何？

非常热衷，乐于尝试

比较开放，愿意接受

一般，持观望态度

比较保守，谨慎使用

非常抵触，尽量不用

长沙市旅游人工智能态度与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供关于长沙旅游人工智能应用态度及福利满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务易用性、分析用户接受度、洞察改进需求，适合旅游科技企业、研究机构和文旅管理部门优化智慧旅游产品与服务。

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