苏州市旅游新能源接受度服务质量调查

苏州市旅游新能源接受度服务质量调查

尊敬的游客，您好！为助力苏州旅游绿色转型，提升新能源服务体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，共同打造更美好的旅游环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次来苏州旅游的主要交通方式是？

自驾（燃油车）

自驾（新能源车）

高铁/动车

长途客车

飞机

其他

Q2:您在苏州游玩期间，是否使用过公共新能源交通工具（如新能源公交车、出租车、网约车、共享汽车/单车）？

频繁使用

偶尔使用

从未使用

Q3:请对您使用过的苏州公共新能源交通工具的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:您认为苏州公共新能源交通服务在哪些方面表现较好？（可多选）

车辆/设施清洁度

乘坐舒适度

驾驶员/服务人员态度

线路覆盖与便利性

支付便捷性（如扫码）

等候时间

价格合理性

其他

Q5:您认为苏州公共新能源交通服务在哪些方面有待改进？（可多选）

充电/换电设施不足

车辆数量少，等待时间长

线路覆盖不够广

车辆卫生状况

驾驶员服务态度

支付系统不稳定

App/小程序使用体验

其他

Q6:在苏州旅游景点、酒店或商业区，您是否方便找到新能源车（如电动汽车）的公共充电桩？

非常方便，随处可见

比较方便，需要稍作寻找

不太方便，很难找到

完全没找到/没关注

Q7:请对您在苏州遇到的新能源车公共充电设施的便利性（如位置、数量）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q8:您是否因新能源交通的便利性，而更愿意选择来苏州旅游？

是的，是重要考量因素

有一定积极影响

没有影响

因不便而产生消极影响

Q9:基于您本次的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用苏州的新能源旅游交通服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为推广新能源旅游交通对苏州城市形象（如环保、现代化）的影响如何？

有非常积极的提升作用

有比较积极的提升作用

影响不大

有负面影响

Q11:您希望通过哪些方式了解更多关于苏州新能源旅游交通的信息与服务？（可多选）

旅游官方App/公众号

地图/导航软件

酒店/景点宣传册

交通枢纽（车站、机场）指示

社交媒体（抖音、小红书等）

线下咨询服务点

其他

Q12:如果未来有更多新能源观光巴士、游船等特色旅游交通工具，您的体验意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，看具体情况

不太愿意尝试

Q13:对于苏州未来发展和完善新能源旅游交通服务体系，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您来自哪里？

江苏省内（非苏州）

长三角地区（沪浙皖）

国内其他省份

港澳台地区

国外

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