重庆市旅游数字化转型认知市场调研

重庆市旅游数字化转型认知市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市旅游数字化转型认知的市场调研。本问卷旨在了解您对重庆旅游数字化发展的看法与体验，您的宝贵意见将有助于推动重庆智慧旅游建设。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:1. 请问您是否是重庆本地居民？

是

否

Q2:2. 您最近一次来重庆旅游是在什么时候？

近3个月内

3个月至1年内

1-3年前

超过3年

从未到过重庆

Q3:3. 您主要通过哪些渠道了解重庆旅游信息？（多选）

官方旅游网站/APP（如“惠游重庆”）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

朋友/家人推荐

电视/广播/报纸等传统媒体

旅行社

其他

Q4:4. 在计划重庆旅行时，您最常使用哪些数字化工具或服务？（多选）

在线地图导航（如高德、百度地图）

在线预订平台（订票、订酒店）

旅游攻略/游记APP或网站

景区官方小程序/公众号

短视频平台搜索景点实况

AR/VR虚拟预览

智能语音助手

几乎不使用

Q5:5. 您认为重庆在以下哪个方面的数字化服务做得最好？

交通出行（如轨道交通扫码、打车软件）

景区服务（如线上购票、智能导览）

住宿预订

美食探店与预订

文化体验（线上展览、VR游）

都不太了解

Q6:6. 请对您使用过的重庆旅游相关数字化服务（如购票、导航、信息查询）的便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q7:7. 您在重庆旅游时，是否使用过“一部手机游重庆”或类似的一站式智慧旅游平台？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

没听说过

Q8:8. 您认为当前重庆旅游数字化服务存在哪些不足？（多选）

信息更新不及时、不准确

不同平台/系统间数据不互通

操作流程复杂，用户体验不佳

覆盖范围有限（如只覆盖主城区）

对老年游客不友好

个性化推荐不足

网络信号覆盖不佳（尤其在山区）

其他

Q9:9. 您对利用VR/AR技术“云游览”重庆洪崖洞、解放碑等景点的兴趣如何？

非常有兴趣，愿意体验

有点兴趣，可以试试

一般，无所谓

没兴趣

Q10:10. 您是否愿意授权您的匿名旅游数据（如偏好、轨迹）用于提升重庆旅游的个性化服务质量？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:11. 您希望未来重庆旅游在哪些方面加强数字化转型？（多选）

全域智慧导览与实时路况

线上线下融合的文化体验（如数字博物馆）

基于大数据的个性化行程推荐

景区智能设施（如智能厕所、无人零售）

更完善的旅游投诉与应急响应数字化平台

提升乡村旅游的数字化水平

加强针对特殊人群（老人、儿童、残障人士）的数字化服务

其他

Q12:12. 基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友推荐使用数字化工具来规划重庆之旅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:13. 您认为数字化技术对保护和传播重庆特色文化（如火锅文化、码头文化、山城文化）的作用如何？

作用非常大，是主要手段

作用较大，是有效补充

作用一般

作用不大

说不清

Q14:14. 对于重庆旅游的数字化转型，您还有什么具体的意见或期待？

填空1

Q15:15. 最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

相关推荐