华南地区旅游数字化转型认知舆情监测调研

华南地区旅游数字化转型认知舆情监测调研

您好！本次调研旨在了解您对华南地区旅游数字化转型的认知与看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否在华南地区（广东、广西、海南）工作或生活？

是，长期居住

是，短期出差/旅游

否

Q2:在过去一年中，您是否通过线上平台（如OTA、小程序、官网）预订或规划过华南地区的旅游产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q3:您认为“旅游数字化转型”主要指什么？

旅游服务的线上化与智能化

旅游大数据的分析与应用

旅游营销方式的创新

旅游管理流程的优化

不太清楚

Q4:在您看来，华南地区旅游数字化的主要优势体现在哪些方面？

预订与支付便捷

行程规划智能推荐

景区导览与解说（如AR/VR）

信息获取及时透明（如客流、排队）

个性化服务体验

营销推广精准

Q5:您认为当前华南地区旅游数字化在哪些方面仍需改进？

平台操作复杂，体验不佳

数据安全和隐私保护不足

线上线下服务衔接不畅

覆盖范围有限（如偏远景区）

数字鸿沟问题（老年人等群体使用困难）

技术应用同质化，缺乏特色

Q6:您是否关注过关于华南地区智慧景区、数字文旅项目（如“一部手机游XX”）的相关报道或讨论？

非常关注

比较关注

偶尔看到

从未关注

Q7:这些报道或讨论给您留下的整体印象是？

积极正面，充满期待

中性客观，有待观察

消极负面，问题较多

没有明确印象

Q8:如果0分代表“完全不信任”，10分代表“完全信任”，您对华南地区旅游平台（如景区官网、OTA）提供的实时信息（如客流、排队时间）的信任度是？

选项1

Q9:请为您最近一次使用华南地区旅游数字化服务（如在线预订、扫码入园、智慧导览）的整体体验打分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q10:您通常通过哪些渠道了解或讨论华南地区旅游数字化的相关信息？

新闻客户端

社交媒体（微博、微信、小红书等）

旅游垂直社区/论坛

政府或景区官方发布

亲友同事推荐

线下活动或广告

Q11:您认为政府或相关机构在推动旅游数字化转型中扮演的角色重要吗？

非常重要，需要主导和规范

比较重要，需要引导和支持

一般，主要靠市场和企业

不太重要

Q12:您认为华南地区（可具体到某个省份或城市）在旅游数字化方面，最值得推广的一个成功案例或项目是什么？请简要说明。

填空1

Q13:展望未来，您对华南地区旅游数字化转型的前景持何态度？

非常乐观，将极大提升体验和效率

谨慎乐观，需解决现存问题

不太乐观，面临诸多挑战

说不清

Q14:对于提升华南地区旅游数字化水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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