南京市旅游保险购买意愿舆情监测调研问卷

尊敬的市民/游客朋友，您好！我们正在进行一项关于南京市旅游保险购买意愿的调研，旨在了解公众对旅游保险的认知、态度和需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您是否曾前往南京旅游？

是

否

Q2:您未来一年内是否有计划到南京旅游？

是

否

不确定

Q3:在您以往的旅行经历中，您是否购买过旅游保险？

经常购买

偶尔购买

从未购买

Q4:您认为旅游保险最重要的保障功能是什么？（可多选）

意外伤害医疗

航班延误/取消

行李丢失/延误

紧急医疗运送

个人责任（如损坏他人财物）

旅行证件丢失

其他

Q5:您对南京市旅游景点、交通等潜在风险的感知程度如何？

非常高，认为很有必要购买保险

比较高，会考虑购买保险

一般，视情况而定

较低，不太考虑购买保险

非常低，认为完全没必要

Q6:您通常通过哪些渠道了解旅游保险产品？

保险公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社推荐

银行/信用卡中心

亲友推荐

社交媒体/广告

从未主动了解

Q7:在南京旅游时，如果购买保险，您更倾向于购买哪种类型的保险？

单次旅行保险

短期（如按天计）保险

年度多次旅行保险

不清楚

Q8:请评估以下因素对您购买旅游保险决策的影响程度（1-5分，1分表示无影响，5分表示影响极大）：保险价格

分数

标签

Q9:请评估以下因素对您购买旅游保险决策的影响程度（1-5分，1分表示无影响，5分表示影响极大）：保险条款的清晰易懂程度

分数

标签

Q10:请评估以下因素对您购买旅游保险决策的影响程度（1-5分，1分表示无影响，5分表示影响极大）：保险公司的品牌信誉

分数

标签

Q11:请评估以下因素对您购买旅游保险决策的影响程度（1-5分，1分表示无影响，5分表示影响极大）：购买和理赔的便捷性（如在线操作）

分数

标签

Q12:您能接受的单次南京旅游保险（覆盖3-5天）的心理价位是多少？

20元以下

20-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q13:您希望南京旅游保险能包含哪些特色或增值服务？（可多选）

景点门票损失补偿

特色美食安全险

公共交通延误/意外险

紧急电话翻译/向导服务

文化演出取消保障

与南京本地健康/医疗资源直连

其他

Q14:您有多大意愿向计划来南京旅游的朋友或家人推荐购买旅游保险？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:您认为目前市场上针对南京旅游的保险产品宣传是否充分？

非常充分，很容易获取信息

比较充分

一般

不太充分

非常不充分，几乎看不到

Q16:您对南京市旅游保险产品的开发或服务优化有何具体建议？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q19:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

南京市旅游保险购买意愿舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供南京市旅游保险市场调研的专业解决方案。帮助您了解游客保险认知、评估购买决策因素、分析产品需求偏好，适合保险公司、旅游管理部门和文旅机构优化保险产品设计与市场策略。

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