全国酒店品牌忠诚度政策影响调研

Q1:您在过去一年内，因商务或休闲目的，入住酒店（包括星级酒店、连锁酒店、精品酒店等）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）

Q3:您是否加入了某个或某几个酒店集团的官方会员/忠诚度计划？

Q4:总体而言，您对目前所加入的酒店忠诚度计划的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:在您选择酒店时，该酒店是否有您所偏好的忠诚度计划，对您的最终决策影响有多大？

Q6:酒店忠诚度计划中，哪些权益或福利对您最具吸引力？（可多选）

Q7:您认为目前酒店忠诚度计划的积分获取速度（如每消费1元获得的积分）如何？

Q8:您认为目前酒店忠诚度计划的积分兑换门槛（如兑换一晚免费住宿所需的积分）如何？

Q9:从0到10分，您向朋友或同事推荐您所加入的酒店忠诚度计划的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:如果一家您常住的酒店调整了忠诚度政策（如提高升级门槛、降低积分价值），您会如何应对？

Q11:除了积分和房晚，您希望未来的酒店忠诚度计划增加哪些创新元素？（可多选）

Q12:您是否愿意为了获得更高级别的会员身份（如白金卡、钻石卡）而主动增加在该酒店的消费？

Q13:您认为酒店忠诚度计划在维护客户关系方面，与直接的价格折扣相比，哪个更有效？

Q14:请描述一次让您印象深刻的、由酒店忠诚度计划带来的正面或负面体验。

Q15:您对酒店忠诚度计划中“积分过期”条款的态度是？

Q16:您是否关注过酒店忠诚度计划在数据隐私方面的政策？

Q17:您主要通过哪些渠道了解酒店忠诚度计划的最新动态和优惠信息？（可多选）

Q18:您认为您所加入的酒店忠诚度计划，其会员等级之间的权益差距设置是否合理？（1分=非常不合理，5分=非常合理）

Q19:假设所有条件（价格、地理位置等）相近，一家有您喜欢的忠诚度计划，另一家没有，您会选择哪一家？

Q20:对于酒店品牌如何通过忠诚度计划与您建立更深层次的情感连接，您有什么建议或期待？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前的职业是？

Q23:您个人税后年收入大致属于以下哪个区间？