重庆市酒店价格接受度员工满意度调查

重庆市酒店价格接受度员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解大家对公司酒店产品定价策略的看法及工作满意度，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们优化产品、提升团队凝聚力提供重要参考。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

市场与销售部

收益管理部

前厅部

客房部

餐饮部

财务部

人力资源部

其他

Q2:您在酒店行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为当前重庆市酒店市场的整体价格水平如何？

非常低

比较低

适中

比较高

非常高

Q4:在您看来，影响重庆市酒店客房价格的主要因素有哪些？（可多选）

地理位置（如商圈、景点）

酒店品牌与星级

季节性（如节假日、旺季淡季）

周边竞品酒店价格

客房硬件设施与新旧程度

服务水平与口碑

线上平台（如OTA）活动力度

Q5:您认为我们酒店目前的核心价格定位（相对于同档次竞品）是？

明显偏低，有提价空间

略低于市场平均水平

与市场平均水平相当

略高于市场平均水平

明显偏高，竞争力不足

Q6:您如何评价我们酒店现行价格策略与市场需求的匹配度？（1-5分，1为完全不匹配，5为非常匹配）

分数

标签

Q7:您认为在哪些房型或服务上，我们的价格调整（提价或降价）能带来更显著的收益提升？（可多选）

基础大床/双床房

行政楼层/套房

含早餐套餐

延时退房服务

会议室租赁

餐饮套餐（如下午茶、晚餐）

其他增值服务

Q8:在处理客人关于价格的咨询或投诉时，您通常感到？

非常有信心，理由充分

比较有信心

一般，有时感到压力

信心不足，缺乏有效话术

非常没有信心

Q9:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐入住我们酒店？

选项1

Q10:总体而言，您对目前的工作环境（办公条件、团队氛围等）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为哪些方面最能提升您的工作满意度？（可多选）

薪酬福利

培训与发展机会

工作内容与挑战性

团队合作氛围

上级领导的支持与认可

工作与生活的平衡

酒店品牌声誉与发展前景

Q12:您是否清晰了解公司的整体战略和您所在部门的目标？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q13:您认为跨部门之间的沟通与协作效率如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q14:您对酒店管理层决策的透明度和信息传达的及时性打几分？（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q15:对于提升我们酒店产品的价格竞争力或价值感，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:请分享一个您认为可以提升员工工作积极性或团队凝聚力的建议。

填空1

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